面向廣州、深圳新銳國(guó)民品牌,明略科技給出“AI進(jìn)一步賦能增長(zhǎng)”方案
2025-04-11
近一年內(nèi),針對(duì)廣深兩地的本土化品牌亟需解決的AI落地進(jìn)程深化、一線客戶聲音洞察提升、決策認(rèn)知優(yōu)化和全員能力升級(jí)等問(wèn)題,明略科技將廣深兩地企業(yè)特有的“務(wù)實(shí)增長(zhǎng)”基因與AI賦能邏輯深度融合,圍繞“AI技術(shù)原理-數(shù)據(jù)全面性(知識(shí)庫(kù)準(zhǔn)確性)-應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)操性”全鏈路進(jìn)行技術(shù)全面升級(jí),探索從AI技術(shù)原理到業(yè)績(jī)提升的最優(yōu)解,助力廣深本土品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。
明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO 吳明輝 針對(duì)快速增長(zhǎng)的廣深國(guó)民品牌,發(fā)表主題演講《Deepseek+Manus 管理者的新機(jī)遇和升級(jí)戰(zhàn)》,提出打造企業(yè)超級(jí)Agent的核心框架:感知系統(tǒng)→認(rèn)知系統(tǒng)→行動(dòng)系統(tǒng),基于此實(shí)現(xiàn)明略科技企業(yè)AI Agent服務(wù)產(chǎn)品線全線升級(jí)。
秒針系統(tǒng)華南總經(jīng)理 戈琛發(fā)表《洞察好內(nèi)容·理解好內(nèi)容·創(chuàng)作好內(nèi)容》主題演講,提出面向AI時(shí)代,公司最重要的就是數(shù)據(jù),是準(zhǔn)確、具有共性特征、被訓(xùn)練過(guò)的核心數(shù)據(jù)。
秒針系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略總監(jiān) 巫畯杰在《挖掘品牌源點(diǎn)人群,構(gòu)建品牌大模型知識(shí)庫(kù)》演講中表示,在AI時(shí)代基于定位理論的源點(diǎn)人群解決方案依然是撬動(dòng)品牌業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)的重要杠桿。
以下為演講精華整理:
明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO 吳明輝 蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)表《Deepseek+Manus 管理者的新機(jī)遇和升級(jí)戰(zhàn)》的主題演講。面對(duì)廣深地區(qū)國(guó)民品牌客戶快速增長(zhǎng)的需求,企業(yè)普遍面臨營(yíng)銷(xiāo)效率低下、數(shù)據(jù)洞察不足、AI落地難等困境。吳明輝指出,感知-認(rèn)知-行動(dòng)系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型的核心框架,而以DeepSeek-R1為代表的大模型在推理能力上的十倍速增長(zhǎng),為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
針對(duì)快速增長(zhǎng)的廣深國(guó)民品牌,吳明輝提出四個(gè)關(guān)鍵疑問(wèn):如何打造企業(yè)的Agent?如何通過(guò)感知系統(tǒng)層面捕捉一線員工和客戶真實(shí)聲音?如何利用認(rèn)知系統(tǒng)快速處理數(shù)據(jù)把握決策準(zhǔn)確度?如何在行動(dòng)系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)全員升級(jí)?Manus的成功案例表明,通過(guò)感知提供信息輸入、認(rèn)知進(jìn)行信息處理、行動(dòng)完成任務(wù)輸出的閉環(huán)系統(tǒng),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)AI成功落地,有效破解業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)難題。
明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO 吳明輝?
創(chuàng)始人吳明輝從遺傳算法和達(dá)爾文的自然選擇理論出發(fā),現(xiàn)場(chǎng)為華南客戶深度拆解了DeepSeek-R1的訓(xùn)練流程,并提出大模型的本質(zhì)可以簡(jiǎn)化為函數(shù):y = F(x),其中F代表大模型,y是理性決策,x是準(zhǔn)確信息。他強(qiáng)調(diào),企業(yè)決策需要良好的認(rèn)知邏輯和充足的準(zhǔn)確信息。
面向華南各企業(yè),感知-認(rèn)知-行動(dòng)系統(tǒng)的全線升級(jí)尤為重要。華南市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)需要通過(guò)升級(jí)感知系統(tǒng),全面捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求;通過(guò)優(yōu)化認(rèn)知系統(tǒng),高效進(jìn)行推理和決策,確保策略的科學(xué)性和精準(zhǔn)性;通過(guò)強(qiáng)化行動(dòng)系統(tǒng),企業(yè)能夠更快速地執(zhí)行策略并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這種系統(tǒng)化的升級(jí)不僅提升了運(yùn)營(yíng)效率,還為本土化企業(yè)在AI時(shí)代的持續(xù)創(chuàng)新和增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
吳明輝在會(huì)上提出:“今天,企業(yè)中的一線員工就是企業(yè)的眼睛和耳朵,以及手和腳,企業(yè)的管理層就是企業(yè)的大腦,整個(gè)公司其實(shí)是一個(gè)超級(jí)Agent。”
其實(shí)任何一家公司都可以拆解為三部分:感知系統(tǒng)、認(rèn)知系統(tǒng)、行動(dòng)系統(tǒng)。打造企業(yè)的Agent,就是基于這三部分。
感知系統(tǒng)是企業(yè)的眼睛和耳朵。企業(yè)管理層經(jīng)常會(huì)面臨這樣的困惑:如何用互聯(lián)網(wǎng)的方法做好傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)?如何聽(tīng)到來(lái)自一線員工“重要耳朵和眼睛”的聲音?
吳明輝認(rèn)為企業(yè)管理者應(yīng)該要用函數(shù)y=F(x)中的x也就是數(shù)據(jù)去做管理。怎么管理這些龐大的一線員工呢?
以貝殼找房為案例,作為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,貝殼給每一個(gè)工長(zhǎng)胸前佩戴了靈聽(tīng)工牌(智能語(yǔ)音工牌)。它可以記錄工長(zhǎng)每天在裝修現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,更重要的一點(diǎn),它可以如實(shí)記錄工長(zhǎng)是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)的SOP進(jìn)行操作,是否認(rèn)真負(fù)責(zé)地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),如何應(yīng)對(duì)客戶的各類(lèi)投訴。工牌所帶回來(lái)的數(shù)據(jù)還要進(jìn)行分析,后臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行脫敏、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)、語(yǔ)音識(shí)別、分析銷(xiāo)冠話語(yǔ)等操作,實(shí)現(xiàn)線下溝通過(guò)程在線化,賦能一線員工。
(靈聽(tīng)工牌:基于大模型的AI智能語(yǔ)音工牌和會(huì)話分析)
也有客戶會(huì)疑問(wèn),沒(méi)有線下門(mén)店的B2B企業(yè)該怎么聽(tīng)到客戶真實(shí)聲音呢?以明略科技自身為例,大量的客戶線上會(huì)議通過(guò)錄音生成文字后,有別于市面上千篇一律的會(huì)議總結(jié)模版,小明助理Copilot可以為不同會(huì)議類(lèi)型:財(cái)報(bào)會(huì)、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、周例會(huì)、每日銷(xiāo)售早會(huì)等定制專(zhuān)屬的會(huì)議總結(jié)模版,充分傾聽(tīng)垂類(lèi)會(huì)議場(chǎng)景下的客戶真實(shí)聲音和重點(diǎn),賦能組織進(jìn)化與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
(小明助理:以每日銷(xiāo)售早會(huì)為場(chǎng)景)
當(dāng)然還會(huì)有客戶疑問(wèn):既沒(méi)有線下門(mén)店,又不是類(lèi)似明略科技這樣的B2B公司,而是一個(gè)以線上渠道為主的消費(fèi)品品牌該怎么辦呢?那在日常工作中,傾聽(tīng)來(lái)自社交媒體上的消費(fèi)者聲音就至關(guān)重要。
(魔方Pro:基于大模型和跨平臺(tái)實(shí)時(shí)社媒分析的一站式社媒監(jiān)測(cè)與洞察平臺(tái))
在企業(yè)AI Agent服務(wù)產(chǎn)品線全線升級(jí)中,不管有門(mén)店還是沒(méi)門(mén)店,不管是消費(fèi)品品牌和B2B公司,當(dāng)企業(yè)苦于缺少與客戶的會(huì)話數(shù)據(jù)時(shí),可以思考通過(guò)靈聽(tīng)工牌、小明助理和魔方Pro等AI工具賦能企業(yè)感知系統(tǒng)提升,聽(tīng)到來(lái)自一線員工、公司客戶和社媒消費(fèi)者的聲音。
認(rèn)知系統(tǒng)是企業(yè)的大腦和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。決策的質(zhì)量直接影響資源的利用效率和組織的整體表現(xiàn)。因此企業(yè)管理者解決以下卡點(diǎn)對(duì)于組織發(fā)展至關(guān)重要:什么是我和我的團(tuán)隊(duì) 最高頻 的推理問(wèn)題?什么是這個(gè)組織和企業(yè) 最高頻 的推理問(wèn)題?什么是我和我的團(tuán)隊(duì) 最有價(jià)值 的推理問(wèn)題?什么是這個(gè)組織和企業(yè) 最有價(jià)值 的推理問(wèn)題?
什么叫高頻?吳明輝以明略科技為例把公司里所有的工種拉出來(lái),最大的兩個(gè)工種就是軟件研發(fā)人員和數(shù)據(jù)分析師。但是伴隨AI的出現(xiàn),很多員工面臨的是轉(zhuǎn)崗問(wèn)題,數(shù)據(jù)分析師將來(lái)可能需要去做銷(xiāo)售,給客戶提供服務(wù),幫他們做咨詢等等。所以,怎么用AI去變革企業(yè)最大的工種,這是企業(yè)需要解決的第一個(gè)卡點(diǎn)。
那第二個(gè)卡點(diǎn),什么是最有價(jià)值的事情呢?最有價(jià)值的事情往往意味著高杠桿。在一個(gè)組織或部門(mén)中,高杠桿通常體現(xiàn)在管理者的決策上,而這個(gè)決策一定要基于一線的真實(shí)信息去做。
吳明輝以他手機(jī)中的小明助理Copilot為例,生動(dòng)展示了如何通過(guò)AI工具高效獲取信息:在路上僅需要通過(guò)和AI進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話便可快速了解公司最近發(fā)生的事情。小明助理Copilot底層連接了近幾周所有管理層周報(bào)和業(yè)務(wù)部門(mén)例會(huì)的文檔,使管理者能夠在第一時(shí)間掌握一線動(dòng)態(tài)。這種能力確保了管理者可以快速將公司重要信息檢索出來(lái),從而實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)管理。
(小明助理:以CEO快速獲取和調(diào)用組織周報(bào)為場(chǎng)景)
在企業(yè)AI Agent服務(wù)產(chǎn)品線全線升級(jí)中,當(dāng)企業(yè)疑惑到底應(yīng)該拿公司里面的什么決策去做推理時(shí),可以思考通過(guò)小明助理和其他AI工具快速賦能企業(yè)認(rèn)知系統(tǒng)提升,讓客戶和一線員工,一線員工和管理之間的互動(dòng)過(guò)程全程記錄,沉淀為公司數(shù)據(jù),再基于AI進(jìn)行決策,從而實(shí)現(xiàn)非常好的效果。
今年春晚上出現(xiàn)的“秧歌機(jī)器人”,是物理世界的行動(dòng)系統(tǒng)。那么虛擬世界的行動(dòng)系統(tǒng)是什么?吳明輝指出:是AI,可以做的是API(應(yīng)用程序編程接口)、是RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化),是Agent。傳統(tǒng)“任務(wù)分配-監(jiān)督執(zhí)行”模式已逐漸失效,員工如今可以借助Agent自主完成任務(wù),甚至部分任務(wù)可由Agent自身獨(dú)立完成。
在這種新趨勢(shì)下,管理者應(yīng)更聚焦員工創(chuàng)造力激發(fā),企業(yè)從CEO到中層管理干部到一線員工,每一個(gè)人都要升級(jí),要把組織當(dāng)成一個(gè)Agent。
那組織從戰(zhàn)略到執(zhí)行中,能連接哪些系統(tǒng)呢?吳明輝以基于洞察的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)一站式工具–insightFlow CMS和AI驅(qū)動(dòng)的廣告創(chuàng)意測(cè)試和優(yōu)化平臺(tái)–Adeff為例,向現(xiàn)場(chǎng)的華南客戶展示了如何通過(guò)應(yīng)用千億級(jí)社媒數(shù)據(jù),結(jié)合自研多模態(tài)模型,提供對(duì)文字、圖片、視頻等多種數(shù)據(jù)形態(tài)的深度洞察服務(wù)和各平臺(tái)精準(zhǔn)投放。
(insightFlow CMS:洞察驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)一站式工具)
(Adeff:AI驅(qū)動(dòng)的廣告創(chuàng)意測(cè)試和優(yōu)化平臺(tái))
在企業(yè)AI Agent服務(wù)產(chǎn)品線全線升級(jí)中,當(dāng)企業(yè)疑惑到底應(yīng)該拿公司里面的什么決策去做推理時(shí),可以思考通過(guò)小明助理和其他AI工具快速賦能企業(yè)認(rèn)知系統(tǒng)提升,讓客戶和一線員工,一線員工和管理之間的互動(dòng)過(guò)程全程記錄,沉淀為公司數(shù)據(jù),再基于AI進(jìn)行決策,從而實(shí)現(xiàn)非常好的效果。
1. 選擇最有價(jià)值、最高頻的工作流程
2. 鏈接真實(shí)信息、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)、可靠知識(shí)
3. 鏈接一切可鏈接的行動(dòng)系統(tǒng)
4. 不斷迭代找斷點(diǎn)、不斷連接斷點(diǎn)
5. 反饋/反思:持續(xù)升級(jí)調(diào)用模型的推理層次,形成自身專(zhuān)有模型
秒針系統(tǒng)華南總經(jīng)理 戈琛發(fā)表《洞察好內(nèi)容·理解好內(nèi)容·創(chuàng)作好內(nèi)容》專(zhuān)題演講。戈琛講道, 在大模型本質(zhì)的函數(shù)y=F(x)里,大模型就是公式里的F。作為一個(gè)公開(kāi)市場(chǎng)提供的工具,F(xiàn)很難真正給廣深兩地國(guó)民企業(yè)帶來(lái)絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),最后大家的F會(huì)無(wú)限趨同,這個(gè)時(shí)候起到?jīng)Q定性因素的就是X。
那么x的核心是什么呢?戈琛表示是數(shù)據(jù),是準(zhǔn)確、具有共性特征、被訓(xùn)練過(guò)的數(shù)據(jù)。當(dāng)面對(duì)內(nèi)容傳播渠道更加分散,品牌難以應(yīng)對(duì)不同渠道的不同用戶進(jìn)行精準(zhǔn)投放時(shí),戈琛建議應(yīng)參考分析師思考方式共性,從排噪整理、分角色提煉、品類(lèi)知識(shí)庫(kù)、人群知識(shí)庫(kù)等四大維度沉淀提煉留存高質(zhì)量的數(shù)據(jù),從而帶來(lái)高價(jià)值的內(nèi)容。
01 排噪整理
基于對(duì)商業(yè)環(huán)境的理解,通過(guò)拆分大量社交媒體賬號(hào),全新升級(jí)排噪標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)UGC用戶量降噪10%,聲量降噪50%,實(shí)現(xiàn)快速定位【真實(shí)】的消費(fèi)者聲音。然后將排噪后的數(shù)據(jù)基于NLP自然語(yǔ)義處理語(yǔ)料喂養(yǎng),到大模型自主學(xué)習(xí),從而獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)。
02 分角色提煉
通過(guò)各種角色發(fā)帖內(nèi)容把握競(jìng)品營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏和動(dòng)向,結(jié)合魔方Pro AI洞察一鍵掌握消費(fèi)者痛點(diǎn),引導(dǎo)用戶共創(chuàng)和自發(fā)傳播、分享,建構(gòu)自身內(nèi)容體系。
03 品類(lèi)知識(shí)庫(kù)
依托多模態(tài)數(shù)據(jù)智能、企業(yè)知識(shí)圖譜和數(shù)據(jù)隱私三大核心技術(shù),明略科技在結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)上用AI拓展涵蓋美妝、3C手機(jī)、大健康、食品飲料、汽車(chē)等5大知識(shí)庫(kù)。
04 人群知識(shí)庫(kù)
人以群分,品牌掌控好自有核心圈層才能最大化效果。秒針系統(tǒng)圈層人群洞察動(dòng)態(tài)助力品牌找到重點(diǎn)關(guān)注圈層,了解用戶語(yǔ)言和影響力者,賦能品牌營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者溝通。
秒針系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略總監(jiān) 巫畯杰發(fā)表《挖掘品牌源點(diǎn)人群,構(gòu)建品牌大模型知識(shí)庫(kù)》為主題的演講。
巫畯杰表示在AI時(shí)代,基于定位理論的源點(diǎn)人群解決方案依然是撬動(dòng)品牌業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)的重要杠桿,并提出三大營(yíng)銷(xiāo)建議:
舉措一:構(gòu)建自己的品牌知識(shí)庫(kù)
巫畯杰強(qiáng)調(diào)了構(gòu)建品牌知識(shí)庫(kù)的重要性。品牌應(yīng)聚焦核心會(huì)員數(shù)據(jù)、競(jìng)品數(shù)據(jù)和高資產(chǎn)人群數(shù)據(jù),以品牌核心能力為中心構(gòu)建屬于品牌自己的“源點(diǎn)人群”知識(shí)庫(kù)。
面對(duì)曾經(jīng)硬廣、社媒、消費(fèi)行為、地理特征的數(shù)據(jù)斷層,秒針系統(tǒng)從DID層面,深度挖掘品牌目標(biāo)人群的特征與行為習(xí)慣,幫助品牌精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求,為內(nèi)容創(chuàng)作和溝通提供科學(xué)依據(jù)。
舉措二:品牌知識(shí)庫(kù)的快速變現(xiàn)
構(gòu)建品牌知識(shí)庫(kù)后,快速變現(xiàn)是關(guān)鍵。品牌可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化:
【找的準(zhǔn)】通過(guò)品牌已購(gòu)人群,快速找到高潛同類(lèi)人群,方法有LBS等等。
【觸得動(dòng)】過(guò)行業(yè)爆文沉淀下來(lái)的內(nèi)容知識(shí)庫(kù),快速打造目標(biāo)人群喜好的內(nèi)容。
舉措三:持續(xù)優(yōu)化品牌知識(shí)庫(kù),提升媒介傳播效率
品牌知識(shí)庫(kù)需要持續(xù)優(yōu)化以保持其時(shí)效性和有效性:
【跨平臺(tái)追投復(fù)用】品牌歷史廣告沉淀ID二次利用,進(jìn)行跨平臺(tái)追投復(fù)用,實(shí)現(xiàn)品牌心智的快速搶占。
【控頻次全域追投】精準(zhǔn)控頻,不同階段/圈層核心人群控頻次數(shù)不同(交友APP人群,前往婚紗影樓人群等),DID提取全域投放,規(guī)避投放至與品牌形象不符的網(wǎng)站。
【軟硬廣聯(lián)動(dòng)觸達(dá)】多次曝光后的人群,聯(lián)動(dòng)進(jìn)行同一批人群的小紅書(shū)軟廣教育,提升種草深度及最終轉(zhuǎn)化率。
明略科技始終致力于通過(guò)深度結(jié)合AI技術(shù)與行業(yè)洞察,為華南企業(yè)提供專(zhuān)屬解決方案,推動(dòng)AI技術(shù)在本土市場(chǎng)的高效落地,同時(shí)為出海業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支持,助力華南本土客戶邁向更廣闊的未來(lái)。
未來(lái),我們期待與華南客戶共同攜手,共同探索AI時(shí)代的新機(jī)遇,邁向更加智能、高效的未來(lái)!
歡迎掃描下方二維碼了解更多相關(guān)解決方案或產(chǎn)品
信息填寫(xiě)