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企業服務

數字化與智能化為企業服務注入新變量!

行業痛點

過程黑箱

銷售過程不透明,銷售戰略落地難。

員工水平參差

銷售流程復雜,新人上手慢。

需求洞察難

涉及客戶部門、人員多,需求洞察難。

跨部門協作難

跨部門協作難,客戶滿意度低。

知識易流失

企業的海量知識難復制、易流失。

解決方案場景

· 一線人員的小助手

從線索到回款,自動記錄業務全過程,結合多種智能化能力,如自動提取客戶信息等,將員工從繁雜信息錄入中釋放出來,專注更有價值的工作。

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· 管理者的駕駛艙

還原商機跟進過程,多維度分析業務過程、客戶情況、員工行為等,提前發現問題,及時調整策略。

· 精細化客戶管理

自動化打標完善客戶信息,動態更新客戶行為與需求,構建實時的客戶洞察,建立全面的客戶關系鏈。

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· 高價值客戶經營

持續洞察關鍵會話信息,結合客戶洞察,指導銷售在不同的客戶階段發起相應的跟進行動,有效推進銷售進程。

· 精細化客戶管理

自動化打標完善客戶信息,動態更新客戶行為與需求,構建實時的客戶洞察,建立全面的客戶關系鏈。

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· 高價值客戶經營

持續洞察關鍵會話信息,結合客戶洞察,指導銷售在不同的客戶階段發起相應的跟進行動,有效推進銷售進程。

·?海量知識充分利用

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基于人工智能、企業圖譜等技術,幫助企業自動化采集組織內外海量知識,形成組織資產,反哺一線員工,提升服務專業度與工作效率。

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