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01 數據洞察層

多主體數據管理+標簽價值評估體系

助力用戶立體洞察+高效人群劃分

｜多主體視角數據融合，助力挖掘消費者需求“立體面”

在當今多元化品牌的大型集團中，消費者的購買行為常常跨越多個業務領域。以母嬰和寵物行業為例，我們可以看到消費者的購買決策往往涉及“雙重身份”：一方面，作為“精致媽媽”，她們在精心挑選孩子的紙尿褲和棉柔巾時，也會同時關注自己的個人護理產品；另一方面，作為“鏟屎官”，他們在為愛寵選購磨牙棒和罐頭口糧的同時，也會考慮到家庭日常所需的糧油食品。

因此，大型企業迫切需要獲得從多主體視角出發的用戶消費行為數據，這使得對消費者數據模型的要求變得更加精細。通過深入洞察消費者多面、立體的消費行為，品牌能夠更準確地把握消費者的真實消費狀態，并在目標人群的精準定位中，根據需求進行有效的聯合圈選。

針對這一業務需求，明略科技CDP+MA增強了多主體數據管理能力，助力品牌構建全面的會員基礎信息體系。依托于一方數據，明略科技CDP+MA結合品牌的不同業務主題，實現了全面的數據整合，確保了權益、訂單數據及行為數據在多個系統間的實時互聯互通，從而助力企業在多主體視角下實現無縫的數據融合。

｜實時監控數據接入和融合狀況，日常運營使用更安心

此外，在活動運營期間，數據常常出現爆發式的增長，當海量數據涌入后，品牌往往需要消耗一定的資源，檢驗接入數據是否安全可靠。因此，搭建一套完整的數據監控體系是數據運營中的重點。

明略科技提供面向業務的可配置化數據接入和靈活的One ID配置，以助力品牌搭建和完善基礎設施。相關功能配置完成后，品牌能夠建立完善的監控體系，可監控接入數據的完成度、質量、填充率，讓數據運營人員使用更安心。

｜可視化，可補強，可評估，人群標簽、畫像更豐富

在優良的數據支撐基礎上，如何將資源運轉出更大效能，實現更精準的人群洞察？

在用戶畫像的構建中，明略科技CDP+MA平臺建立了可視化的標簽體系。這一體系包括業務規則類標簽，描述人的不同屬性、生命周期，以及算法類標簽。明略科技CDP+MA可以從一方數據入手，進行梳理打標，并基于安全島的合規、安全方式進行三方數據補強，以助力品牌洞察完整的客戶畫像，通過靈活的創建方式，構建起所需的人群。

02 內容流量層

智能內容生成+優化策略管理

個性化營銷也能“省時省心”

在擁有了精準的標簽體系進行高價值人群洞察后，品牌需要快速輸出與之匹配的精準、個性化的內容來觸達消費者，從而打出一套“快準狠”的組合拳。高價值人群往往已不滿足于統一化的內容推送，更加個性化的消費體驗才能深入的打動TA們的心。

｜“個性化”文案搭配專屬權益，讓品牌更會“寵粉”溝通

為了能夠助力品牌快速響應內容生產需求并輸出更加多樣化、個性化的內容素材，明略科技利用生成式人工智能的優勢構建了活動主題的智能體。因此，運營人員可根據品牌相關產品與知識庫的信息，快速生成電商節品牌宣傳活動的主題，并批量生產高質量的內容文案，甚至結合每位消費者的過往購買記錄進行內容素材的個性化定制。

此外，明略科技CDP+MA能夠實現素材的統一維護，避免運營人員在不同平臺間忙碌于內容的上傳、分發和審核。除了觸達層面的內容差異，溝通層面也需要更多元素來打動消費者，因此需要與品牌權益部分聯動。明略不僅在系統中集成了CRM權益中心，還與市場上的主流CRM廠商進行了對接。如果品牌已有CRM合作伙伴，明略科技可以提供標準API快速對接品牌權益系統，以滿足不同需求，這樣將個性化內容+權益結合，能大大增加吸引消費者的概率。

｜輕代碼+預集成，算法0基礎也能輕松匹配內容標簽

在擁有標簽和海量內容后，如何將它們匹配起來？除了依靠過往的業務經驗，明略科技還提供了算法工具，面向業務人員，使工具更易用，效果更佳。算法工具中預設了多種預集成算法，包括概率預測、價值預測、聚類、推薦等，以支持業務增長。

• 品牌運營及相關業務人員并未接觸過算法怎么辦？

明略科技針對這一難點，開發了超參數調整算法運算結果的功能：有算法經驗的用戶可以自行調整，無經驗的用戶也可以使用預設參數直接應用，大大降低了業務人員的操作難度。所有算法輸出結果將回流至客戶數據平臺（CDP），與準備好的內容和標簽聯合使用。通過算法方式，將優質人群與內容進行匹配，并結合不同品牌和相關部門的業務經驗進行融合。

｜流程節點自動生成，復雜運營需求輕松解

完成人群、標簽、內容的綁定后，業務人員也無需手動創建流程，明略科技CDP+MA提供了一套快速搭建體系來簡化操作。

在營銷自動化（MA）方面，除了市場上常見的渠道觸達、條件判斷、事件判斷、生產標簽、生產人群、延時等功能外，明略科技還增加了算法快速應用至流量分配的能力。在A/B測試中，為了均衡人群分布，如性別、會員等級等，明略引入了協變量能力，以科學的方式實現流量分配。此外，在算法層面，公司不僅提供算法分數查詢，還增加了算法策略層，可以設置素材輪播、取最優邏輯、取最低邏輯等，結合營銷旅程，實現滾動播放。

在活動爆發期，可能需要同時運行數十個策略，以喚醒沉睡用戶，那么，如何篩選出最優節點和路徑，避免過度打擾用戶？明略科技CDP+MA提供智能調優節點，允許創建所有策略并設定目標。在活動初期，系統將自動衡量每個策略與目標的匹配度，快速識別出效果最佳的策略，并在活動的中后期加以應用。

｜立體式頻次管理，有限觸達機會也能抓牢放大

單日每個消費者的觸達次數有限，對于運營人員來說，如何平衡日常營銷與購物大促活動，以及不同部門不同營銷活動的觸達機會？簡單的頻次控制已經不足以滿足目前業務需求。

明略CDP+MA采取了立體式評估和控制方法，設置哪些活動參與，哪些不參與，并確定參與活動的優先級順序。同時，從橫向層面切割每個活動內的控制，為不同觸點設置發送上限，以確保在有限的溝通機會中，將機會分配給最關鍵活動。

03 效果復盤層

實時查詢+活動分析

主題化報表高效評估campaign效果

｜實時數據隨心查，復雜報表生成更“絲滑”

明略科技觀察到，在實際日常業務當中，不同部門會關注不同指標，如線上、線下或ROI。為快速響應多樣數據需求，明略科技最新推出的全域看板，搭載大語言模型，可基于品牌全域營銷數據，實現提問式分析功能，生成可視化圖表及并提供洞察動件，讓運營和分析人員能夠站在全局“上帝”視角看不同平臺渠道投放的綜合表現，隨時、隨地、隨心快速獲取所需信息。

在活動的不同階段，品牌會需要從多角度復盤數據。但運營人員的目標策略制定通常會依賴專業分析師的處理和洞察總結，而常見的通用大語言模型不能夠完全了解品牌的知識背景和信息，因此輸出的洞察效果總是很有限，品牌投放中的調整和跟進會出現一定延遲。

針對數據分析的效率需求，明略科技CDP+MA基于海量三方數據，以及豐富行業知識庫，能夠增強AI在品牌數據洞察中的深度和廣度，進行更復雜的問題分析，為運營人員提供更全面和客觀的見解，以此優化決策支持。

此外，復雜的數據交叉分析需求，明略科技CDP+MA提供BI系統，可根據業務需求定制主題化報表，全面展示數據。結合實時數據查詢和智能的數據分析及BI系統，可以使品牌沉淀下來的數據資產更加透明，更好地賦能業務。

如您希望進一步垂詢CDP+MA解決方案請掃描下方二維碼