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隨著智能時(shí)代的來臨，商業(yè)模式的巨大變化正在各行各業(yè)發(fā)生。而人作為構(gòu)成組織的主體，也在發(fā)生著重大變化，如果看不到商業(yè)本身的變革，仍固守原有的組織形態(tài)，將嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。在此背景之下，明略科技深入解讀，智能時(shí)代，組織的最終形態(tài)是什么？

一個(gè)組織，實(shí)際上可以把它當(dāng)成一個(gè)智能體，從人工智能的角度來看就是感知系統(tǒng)、認(rèn)知系統(tǒng)、行動系統(tǒng)。智能時(shí)代的組織，很多決策通過機(jī)器人輔助人去做。組織里很多對于外部市場的洞察和感知也會通過機(jī)器人。

一個(gè)組織里的感知系統(tǒng)和行動系統(tǒng)都是一線員工，他們每天服務(wù)客戶、了解客戶的情況。一而組織的認(rèn)知系統(tǒng)也就是大腦，是這個(gè)組織里“所有員工的大腦”，用來匯聚和處理各種多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)。

未來的組織里，感知系統(tǒng)會進(jìn)化，會逐漸的被傳感器替代。行動系統(tǒng)還是員工（可能有一部分會和機(jī)器人結(jié)合）；而認(rèn)知系統(tǒng)就是要不斷的升級，把一個(gè)企業(yè)所有的數(shù)據(jù)匯聚在一起，形成數(shù)據(jù)中臺，再基于此進(jìn)行分析挖掘，對這個(gè)組織里面所有的生產(chǎn)要素進(jìn)行重新的組合和調(diào)度，這其實(shí)就是未來的人機(jī)協(xié)作智能化的組織發(fā)展過程。

在疫情之后，最大的變化是什么？表層是有了數(shù)字化協(xié)同工具，但底層邏輯是，企業(yè)和客戶之間的溝通協(xié)作，包括員工和員工之間的溝通協(xié)作（包括員工的培訓(xùn)），都可以數(shù)字化并進(jìn)行分析和挖掘、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能推送。

這就說明了，一家公司以客戶和員工為代表的最核心的生產(chǎn)要素，可以全部被數(shù)字化。而生產(chǎn)要素之間的互動也全部都數(shù)字化。數(shù)字化之后，人工智能就可以將各種生產(chǎn)要素進(jìn)行匹配，在過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化，最終成為組織大腦和知識資產(chǎn)，組織的效率就會越來越高。

聚焦后疫情時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會非常大，明略科技希望與各行業(yè)共同抓住這個(gè)難得的機(jī)會，充分實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓新動能推動我們走向各自的星辰大海。