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客戶數(shù)據(jù)管理平臺

CDP+MA解決方案,通過為企業(yè)建立消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺,整合各角色、渠道運營數(shù)據(jù),智能運用數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成營銷智能、營銷增長和營銷數(shù)字化的數(shù)據(jù)平臺和管理體系。

產(chǎn)品優(yōu)勢

打破數(shù)據(jù)孤島:融合公私域多源數(shù)據(jù)

賦能企業(yè):實現(xiàn)自動化營銷及精細(xì)化運營

指導(dǎo)數(shù)字化營銷:構(gòu)建全面直接的消費者運營能力

功能介紹

深度數(shù)據(jù)整合

整合多主體數(shù)據(jù),為企業(yè)帶來全面客戶洞察

· 統(tǒng)一數(shù)據(jù)視角:CDP系統(tǒng)提供了一個集中的平臺,允許企業(yè)從多個數(shù)據(jù)源匯集信息,包括消費者、產(chǎn)品、銷售人群等多個主體的數(shù)據(jù)。

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· 更深入的分析和理解:通過整合這些多主體數(shù)據(jù),企業(yè)不僅可以看到單一的消費者行為,還可以了解到產(chǎn)品的銷售趨勢和銷售點的績效,從而更加全面地理解市場態(tài)勢。

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· 例如,一家服裝零售商可能發(fā)現(xiàn),某一款特定的衣服在某些門店銷售得特別好,而在其他門店卻表現(xiàn)平平。通過查看CDP中整合的數(shù)據(jù),他們可能會發(fā)現(xiàn),銷售好的門店的消費者年齡段與該產(chǎn)品的目標(biāo)市場更為匹配。

智能自動營銷

基于數(shù)據(jù)的精確且及時的營銷活動自動觸發(fā)

· 自動觸發(fā):基于多主題行為或特定事件,如購物車放棄或用戶生日,自動發(fā)送相關(guān)營銷消息。

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· 多渠道營銷:同一營銷策略自動在各種渠道(如主流社交媒體、短信等)執(zhí)行,確保他們在購物旅程中獲得連續(xù)的正向刺激。

精準(zhǔn)推薦與實驗優(yōu)化

推薦精確性與策略測試,為用戶提供高度相關(guān)的內(nèi)容并不斷優(yōu)化策略

· 個性化推薦:利用先進的算法為每位用戶提供與其興趣和行為高度相關(guān)的內(nèi)容或產(chǎn)品推薦。


· AB測試:測試不同的營銷策略或內(nèi)容,確保每一次與客戶的互動都是最佳的體驗。


· 例如,某音樂平臺利用精準(zhǔn)推薦為用戶推薦歌單,同時通過AB測試,找出了最受用戶歡迎的推薦算法,大大增加了用戶的活躍度和留存率。

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