2025年,品牌營銷有哪些值得關注的AI趨勢?
2024-11-12
生成式AI在創造能力、推理能力、交互能力上繼續取得發展,為品牌營銷帶來了新的產業變革,2025年品牌營銷應該關注哪些AI趨勢,更好地利用生成式AI,推動品牌營銷增長?生成式營銷時代已來,本文總結四大企業應用生成式AI技術,為2025品牌營銷提供參考。
2024年8月底,明略科技聯合復旦大學管理學院、秒針營銷科學院,重磅發布了“生成式營銷”的首份研究成果:《2024 AI+:生成式營銷產業研究藍皮書》。藍皮書中,不僅科學地闡釋了“生成式營銷”的概念,還總結最新的技術發展趨勢。
自2022年底ChatGPT走紅以來,生成式AI在品牌營銷領域的嘗鮮試水便沒有停過。目前,有關大模型應用焦點,正在從基礎模型轉向獲取投資回報上。
與智能營銷相比,生成式AI驅動的品牌營銷,可以基于大量數據獲取洞察,開展主動式營銷,提供個體需求預判、挖掘消費者潛在需求等有價值信息。目前,AI營銷應用已經成為部分企業的常態,可口可樂、美的等知名品牌已經推出大量高品質AIGC廣告,獲得消費者認可。
智能營銷的競爭重點在于平臺流量、人群標簽。邁入生成式營銷時代,生成式AI驅動的品牌營銷重點在于如何占領消費者心智,并對其深層次的情緒產生影響。
結合領域知識、企業獨有知識庫等有價值數據,多模態大模型可以在更多領域發揮作用。如今,企業應用生成式AI不僅僅局限于單一模態的圖文生成,還可以處理和分析視頻廣告、加速短視頻創意制作、音頻提取等多模態信息,基于更深入、更細致、成本更低的消費者洞察,在社媒等環境提升種草、拔草效果。
AI應用正在從解決單點問題,發展為營銷流程的閉環運營,形成“內容洞察—內容生產—內容審核—內容投放或分發”的流程閉環。
2024年營銷科學大會上,蒙牛集團副總裁、首席數智官李琤潔發表便《新質生產力構建的蒙牛經驗》主題演講,分享蒙牛集團應用生成式AI賦能業務的實踐經驗。目前,蒙牛已經在90多個L3級別的能力中,識別出41個可以通過AI Agent替代的流程環節,將AI Agent應用融入了營銷、渠道、供應鏈以及人才供應鏈的端到端流程當中。
除了“降本增效”,AI還能干什么?不少企業已經給出了答案,2024年,越來越多的企業把AI應用提升到了企業戰略層,賦能組織、改造流程和組織結構,參與戰略制定等。正如明略科技CEO吳明輝說的,“未來的營銷不僅是技術的比拼,更是對企業戰略和文化的考驗。移動互聯網階段,曾出現很多嶄新的廣告形式,但它是一次性的,不可批量重復的,很快就不再流行。站在生成式營銷的技術節點,品牌要進一步思考的是如何以可持續、批量化的方式,積累有價值的數據信息,打造長期的營銷策略。”
明略科技自2023年起積極擁抱生成式AI,全員應用大模型,通過明略科技研發的小明助理Copilot,員工可以自行編寫prompt,創建agent,把AI能力融入到日常工作歷程中。2024年,AI工具在明略科技的全員使用率已超過95%,周活用戶比例達到70%,大模型累積對話次數超過20萬次。通過生成式AI工具,員工不僅可以生成內容,還可以獲取社媒洞察,創建知識庫等,不僅提效,還讓員工收獲了更好的工作體驗。
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