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隨著數字化時代的來臨，越來越多的企業對用戶數字資產運營的重視度都在逐步提升。汽車、零售、在線教育、金融、旅游甚至政務等等行業都投入了CDP的實踐中。明略科技依托此前幫助客戶建立CDP的經驗及CDP行業的現狀盤點出了在CDP搭建過程中遭遇的“靈魂深坑”。

CDP的第一個“靈魂深坑”：產品化

有的供應商做一個功能，用hard code做出來，甚至做一個PoC效果非常好。但是如果功能增加，他不得已需要作出對應數量的hard code，這樣的成本會無限高。
    今天，大部分的CDP對于一個公司來講需要產品的思維，需要把它具象成一個功能，這樣在未來1000次復現的時候，不用重新開發。而往往大部分的公司其實沒有這樣的產品經理的角色，這個時候要么去跟大廠競爭，要么跟像明略科技這樣的已經做過一些項目的有成熟產品的公司合作，否則就會導致一邊創新，一邊成本激增。

CDP的第二個“靈魂深坑”：過度依賴

很多時候，這種創新項目連存活都是巨大的問題。今天CDP的概念為什么能夠活著，是因為往往在第一年，我們就盡可能把各種功能都跟這個系統進行關聯、進行依賴。當把業務前臺、服務前臺的所有數據都依賴在CDP上時，萬一宕機就會產生不可估量的損失；當我們按高標準維護時，CDP成本就會激增。同時，過度依賴會導致很多功能非常雜亂。

CDP的第三個“靈魂深坑”：數據治理

大部分的客戶數據治理的費用是八成，需要用系統搭建的4-5倍的成本來做數據治理。因為數據治理是一個長期的、并且有數據策略的東西，否則一個CDP上線之后，前后根本對應不上；并且由于各種數據治理問題，連一個BI或dashboard都做不出來的時候很容易讓人失去信心。所以一定要給數據治理足夠的錢、足夠的時間以及足夠的認知，這才是CDP和中臺具挑戰的工作。

CDP的第四個“靈魂深坑”：成長陷阱

許多供應商都聲稱自己能做CDP，事實上為了讓數據源風險可控，他們都在自己擅長的領域，用自己擅長的模型，對自己的交付進行控制，用這種方式做出一個小數倉，也叫CDP。

但是站在客戶的角度，CDP是支撐未來業務創新的，不是一個單點，后面要有成長。讓一個MA或CRM的供應商介入廣告或其他的數據，他們會因為沒有那么多定制的能力和數據治理的能力而做不了，如果只能在某一個領域保證一個效果，這種都是非常短的，對成長性有非常大的打擊。

明略科技作為企業級數據分析和組織智能服務平臺，以其專業、專注的態度幫助企業少走彎路，助推企業早日實現營銷數字化轉型。