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隨著人工智能與大數(shù)據(jù)化時(shí)代的到來，萬物互聯(lián)，企業(yè)依托海量數(shù)據(jù)與知識(shí)即可隨時(shí)隨地觸達(dá)用戶，精準(zhǔn)洞察用戶需求，制定營(yíng)銷策略。企業(yè)數(shù)字化發(fā)展已然成為了一個(gè)趨勢(shì)。作為企業(yè)級(jí)認(rèn)知智能服務(wù)平臺(tái)，明略科技始終致力于通過大數(shù)據(jù)分析挖掘和認(rèn)知智能技術(shù)，推動(dòng)知識(shí)和管理復(fù)雜度高的大中型企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。并且通過推出明智工作-微伴SCRM，為企業(yè)帶來全新的“營(yíng)銷服”體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

明智工作-微伴SCRM以企業(yè)的“營(yíng)銷服”為切入點(diǎn)，通過幫助企業(yè)構(gòu)建基于騰訊企業(yè)微信的私域流量池，全面管理從獲客到成單，再到售后服務(wù)的客戶全生命周期，提升客戶生命周期總價(jià)值，助力組織在數(shù)字化、智能化等方面進(jìn)行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，明智工作-微伴SCRM也為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)范服務(wù)流程，防止員工飛單，全面提升客戶體驗(yàn)和企業(yè)業(yè)績(jī)。

營(yíng)銷：豐富的私域運(yùn)營(yíng)工具，讓營(yíng)銷更簡(jiǎn)單

依托企業(yè)微信，明智工作-微伴SCRM可以為企業(yè)提供包括快速拉群、裂變引流、營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷計(jì)劃等豐富的私域運(yùn)營(yíng)工具。通過快速拉群，對(duì)接線上線下引流渠道，生成引流碼和社群碼，客戶分流沉淀為企微好友或社群，同時(shí)結(jié)合不同場(chǎng)景，定制多種營(yíng)銷裂變活動(dòng)，輕松活躍社群氣氛，通過激勵(lì)方式讓客戶主動(dòng)傳播，讓企業(yè)輕松漲粉。還制定不同的客戶關(guān)懷與培育策略，提醒員工及時(shí)有序與客戶互動(dòng)，拉近與客戶的距離。

銷售：銷售過程一站式管理，讓增長(zhǎng)更高效

有別于傳統(tǒng)CRM，明智工作-微伴SCRM提供更智能、更自動(dòng)的銷售流程管理，實(shí)現(xiàn)一站式管理，幫助企業(yè)告別線索管理難。通過挖掘線索價(jià)值，在線管理銷售線索，讓從收集、分配到喚醒，更加及時(shí)精確。并且銷售流程拉通，商機(jī)、商品、訂單全流程自動(dòng)化管理。此外，明智工作-微伴SCRM還能準(zhǔn)確記錄商機(jī)，統(tǒng)一商機(jī)平臺(tái)，及時(shí)記錄跟進(jìn)商機(jī)狀態(tài)，轉(zhuǎn)化過程清晰可見。

輕服務(wù)：AI智能客戶服務(wù)管理統(tǒng)一平臺(tái)，讓溝通更訊達(dá)

利用企業(yè)微信平臺(tái)、AI智能，明智工作–微伴SCRM助力企業(yè)全面提升員工客戶服務(wù)水平。發(fā)揮企微直連客戶微信的優(yōu)勢(shì)，客戶可通過多渠道直接接入在線客服，并在微信上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。平臺(tái)還能從日常溝通中抓取客戶訴求，自動(dòng)創(chuàng)建客戶特征標(biāo)簽。并采用AI技術(shù)自動(dòng)摘取關(guān)鍵信息，輔助員工快速響應(yīng)，同時(shí)智能識(shí)別員工違規(guī)行為，提高客戶體驗(yàn)滿意度。

明智工作-微伴SCRM讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了高效發(fā)展，不僅帶來了豐富的客源，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，同時(shí)也推動(dòng)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。明略科技將繼續(xù)依托其完善的服務(wù)體系和智能體系，讓企業(yè)組織內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，加速創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人機(jī)同行的美好世界。