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打通直銷與多渠道連接的營銷策略,讓私域數據管理“火”起來,利用數字化的營銷渠道適應消費者行為及喜好變遷,通過消費者管理、線上+線下融合打通直銷形式及多渠道連接的營銷和銷售策略、及基于會員為核心的私域數據管理挖掘美妝增長新常態,同時鞏固品牌影響力。
數據層面
企業的數據發生了量的變化,難以打通并充分利用數據價值。
渠道層面
美妝消費者的注意力分配、渠道選擇、互動需求全面升級,難以預測消費者旅程和動線。
運營層面
缺少消費者行為洞察、消費者生命周期洞察,消費者復購和裂變不盡如人意。
建立全觸點、完整的私域流量營銷閉環管理能力,提高拉新+復購等消費者運營和管理的主動性,完善營銷數字化體系構建
?強化會員管理,激發私域流量價值?跨觸點的自動化流程觸達,打造千人千面的私域流量營銷互動?構建完善的營銷自動化體系,通過基于消費者觸點的數據連通,實現廣告、小程序、電商平臺、社群、電商直播等多平臺連接的營銷轉化和體驗管理
基于營銷云產品體系,將消費者的全域觸點進行科學管理,打造基于消費者全生命周期的個性化運營管理體系,作為增長的核心基礎。
?強化會員管理,激發私域流量價值?構建完善的營銷自動化體系,通過基于消費者觸點的數據連通,實現廣告、小程序、電商平臺、社群、電商直播等多平臺連接的營銷轉化和體驗管理
?高效低成本的線上獲客與培育,吸引消費者到訪線下門店,并促進轉化效?門店智能交互與客戶建立溝通渠道,觸發線下用戶線上轉化?線下到線上消費者全時交互,實現基于線下優質用戶的線上拉新?商品與服務線上化展示與智能推薦,促進轉化
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