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美妝個護

基于數據洞察,幫助品牌構建私有流量運營陣地,提升線上線下營銷效率。

行業痛點

流量成本高

流量成本高,無有效沉淀。

社群客戶流失

社群活躍度低,客戶逐漸流失。

無數據洞察

數據割裂無深度洞察。

畫像顆粒度低

用戶畫像分層顆粒度低.

企業風控難

企業運營管理難風控難。

線下銷售和服務過程不可知

接待過程是黑盒,門店店長無法悉知美妝顧問和客戶的實際溝通情況。

解決方案場景

? 引流獲客

各渠道投放相應二維碼,精準觸達高效獲客。

? 用戶沉淀

建立社群體系,通過內容誘餌引導用戶進入社群,沉淀客戶資產。

? 成單轉化

善用用戶標簽管理,篩選意向用戶精準推送活動、優惠,提高轉化。

? KA深度運營

篩選粉絲、會員、KOC角色分層,分群精細化運營,并不斷推動用戶轉化。

? 客戶數據沉淀

分析美妝消費者用戶旅程,全面收集用戶數據。

? 標簽體系搭建

基于美妝行業業務運營的策略需求,構建多類型標簽體系。

? 標簽分層運營

通過標簽聚合洞察細分人群,制定差異化營銷策略。

? 全生命周期洞察

圍繞用戶全生命周期開展多渠道精細化運營。

? 溝通策略輸出

挖掘新客意向,提供溝通策略,幫助導購投其所好。

? 輔助管理

幫助美妝導購自動安排每日客戶跟進計劃。

? 高密度質檢

幫助質檢部門嚴密高效的完成質檢任務。

? 銷售過程在線化

線下導購服務過程管理,進店轉化流程清晰,量化服務過程指標。

靈聽工牌讓線下服務過程數字化

靈聽工牌賦能美妝顧問服務流程,進店轉化流程清晰,量化服務過程指標,提升門店銷售業績。。

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