5月2日，2025上海車展落下帷幕，與往年不同的是，少了宏大的場面和高管的光環(huán)效應，多了聚焦產(chǎn)品本身的技術展示，車企營銷回歸本質。為錯開流量高峰，不少車企選擇在車展前夕發(fā)布新車信息，車展現(xiàn)場比高管IP更引人注目的是忙于推廣的一線銷售和網(wǎng)絡主播。賣車，成為車企亮相車展實打實的關鍵詞。
2023年以來，車企降價潮加劇市場競爭，促使車企更加注重 營銷費效比。根據(jù)相關研究報告，車企營銷預算分配呈現(xiàn)出明顯的結構性變化：數(shù)字化營銷、流量獲取和銷售線索的轉化成為重中之重。
線下廣告投入能否帶來到店？
哪種線下渠道/活動性價比高？
是否觸及目標客戶？
通過將 AI / LBS / 隱私計算技術 創(chuàng)新應用于線下測量場景，明略科技 針對這一連串關于 效果評估 的追問，給出了科學的答案。
| 線下活動效果評估：從參與到轉化
LBS定位技術，是通過GPS、Wi-Fi、基站等方式，根據(jù)用戶地理位置信息提供的相關服務，廣泛應用于交通、物流、本地化服務等場景，具有實時性、精準性、靈活性等特點。
在線下活動效果評估場景，明略科技的線下測量方案融合LBS技術+隱私計算技術（PN轉譯DID），通過 精準的人群圈選和到店匹配，業(yè)務部門可以依據(jù)科學的數(shù)據(jù)，包括 活動熱度、到店/成交轉化貢獻，以及對比控制組的到店人群增量及CP增量成本，了解活動對到店客流和成交量的實際貢獻，從而優(yōu)化活動策略，提升轉化效率。不僅適用于 車展，也適用于 靜展、外拓支持 等多種線下活動。
案例：某車企在一次車展活動中，通過明略科技的活動效果評估方案，發(fā)現(xiàn)活動吸引了大量潛在客戶到店參觀，但最終成交率并未達到預期。進一步分析發(fā)現(xiàn)，活動現(xiàn)場的接待流程存在問題，導致部分潛在客戶流失。通過優(yōu)化接待流程，增加銷售人員對潛在客戶的跟進力度，最終車企提升了活動的轉化率。
| 線下廣告評估：從曝光到到店
如何確保線下廣告投放精準觸達目標受眾？相比傳統(tǒng)的可見區(qū)域剔除計算，明略秒針OTC算法（opportunity to contact）能夠精準識別真正觀看線下廣告的觸達人群，例如在該場景下極少關注戶外廣告的人群，以及雖然看到廣告位但并未看到客戶所采買的廣告的人群。
通過設置曝光組VS控制組，評估線下廣告對到店引流的貢獻度，從而幫助車企優(yōu)化廣告投放策略，提升費效比。
案例：某車企在全國范圍內投放了大量的戶外廣告，但難以評估廣告的實際效果。通過OTC模型，結合經(jīng)銷商門店地址與大數(shù)據(jù)做設備匹配，圈選出廣告觸達人群后，再通過LBS數(shù)據(jù)匹配，將廣告觸達人群與到店客流進行關聯(lián)，該車企最終得出廣告觸達且到店的人數(shù)，以及廣告到店率等關鍵指標。
| 客流監(jiān)測管理：從數(shù)據(jù)到洞察
客流管理是車企實現(xiàn)長期營銷目標的重要手段。線下門店不僅要遵循品牌標準SOP，也要根據(jù)每家店的實際情況，辯證地用數(shù)據(jù)分析不同點，打造門店專屬精細化運營節(jié)奏。目前，客流量統(tǒng)計方式大多只能識別批次，準確率較低，無法識別首次、二次等細分客流類別，無法滿足精細化運營的需求。
明略科技AI BoX本品客流監(jiān)測，通過基于ReID技術的人形軌跡追蹤算法，幫助車企了解門店的 過店量、進店人次、體驗時長、交易轉化率等 關鍵指標，在入店客流分析、多店客流對比分析、人群在店內的熱力分布與動線流向分析等場景，為車企優(yōu)化門店運營策略提供科學參考。
案例：通過對某汽車品牌門店的客流監(jiān)測，車企發(fā)現(xiàn)某款車型的展示區(qū)域顧客停留時間較長，但最終成交率較低。通過進一步分析，車企發(fā)現(xiàn)該車型的配置說明不夠清晰，導致顧客無法全面了解產(chǎn)品優(yōu)勢。由此，車企優(yōu)化了該車型的展示方式，并增加了銷售人員對該車型的講解力度，為該車型的銷售轉化率帶來有效提升。
從喧囂到精準，車企營銷的數(shù)字化轉型勢在必行。明略科技汽車行業(yè)線下測量解決方案，通過數(shù)據(jù)驅動、精準評估和持續(xù)優(yōu)化，愿助力更多車企提升營銷效率，實現(xiàn)業(yè)績長虹。
下期預告
億歐汽車研究院聯(lián)合億歐智庫最新發(fā)布的《2025上海國際汽車工業(yè)展覽會展后洞察報告》顯示，車企營銷觀念從“以產(chǎn)品為中心”轉變?yōu)椤耙杂脩魹橹行摹保瑺I銷重心從“線索為王”轉向“圈層為王”，深度圈層運營成為車企的共同選擇。
隨著消費者購車需求和偏好日益多元化、個性化，各消費圈層內部認同感強，具有顯著的營銷裂變效應。車企如何做好社媒傳播，贏得Z世代關注？下期將深入解讀。
每天生產(chǎn)100條內容，爆款全靠“玄學”；
熱點永遠追不上，用戶興趣像謎團；
困在“寫稿-改稿-投放-復盤”的死循環(huán)，
ROI越算越絕望……
沒有洞察支撐的內容投放，其實是一場豪賭。
所有人都有的能力不是創(chuàng)造，獨特的部分才是創(chuàng)造。大模型普及之后，誰能更深刻的洞察消費者需求，將決定能否取得優(yōu)勢。
明略科技CEO吳明輝曾在2024年營銷科學大會中指出，針對不同的人群產(chǎn)出不同的創(chuàng)意內容，前提是要有消費者洞察，營銷的生產(chǎn)力才能徹底釋放，這是一個重要解題的思路。
- 如何獲得更精細的消費者洞察？
一是解碼內容詞元，從客觀內容看廣告創(chuàng)意內容的描述對象；二是激發(fā)受眾反饋，把握不同的消費者看到相同內容的主觀感受差異；三是對齊品牌價值，基于品牌的價值理解，了解不同品牌對于內容的差異化要求。
基于這一邏輯，insightFlow CMS內容營銷平臺 ，從內容洞察、內容策略、內容選題、內容生成四大模塊，進行深入的內容分析。借助多模態(tài)大模型AI技術解碼，針對不同品牌的價值觀、視角，實現(xiàn)有針對性、精準化的內容生成。
01
AI解碼好內容，從多維數(shù)據(jù)中找到發(fā)力點
過去，企業(yè)依賴于人工拆解視頻內容，維度較為單一，如文案拆分、tag選取等，大量視頻、畫面、語音中的隱藏價值被浪費。
如今，借助多模態(tài)大模型，insightFlow CMS 能夠對視頻、圖片、語音、文字等多種形式的內容進行深度解碼，提煉關鍵信息，讓數(shù)據(jù)洞察成為“行動指南”，直接指導腳本優(yōu)化。
在某款電動牙刷產(chǎn)品的視頻分析中，AI不僅能夠識別出反差式敘事鏡頭和“凡爾賽”表達這類需要深入解碼的角度，還能從產(chǎn)品功能維度進行拆解分析，幫助客戶全面了解內容的表現(xiàn)力，找到痛點、圈層、賣點等品牌內容發(fā)力點。
02
統(tǒng)計現(xiàn)象→歸因公式，建立可復制的爆款模型
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)復盤只能回答“什么內容火了”，卻很難理清“為什么火”。insightFlow CMS能夠對解析后的內容標簽進行歸納統(tǒng)計，結合平臺的相似內容，總結出創(chuàng)造爆款內容的“黃金公式”：
X1 + X2 + X3 + X4 + X5 + …… + Xn = Y(MAX)
在“黃金公式”中，X是話題熱度、文案風格、畫面節(jié)奏等變量，Y是[互動數(shù)]或其他以測算為目標導向的數(shù)值。
從人群或者場景出發(fā)，通過算法進行各變量因子之間的最佳組合值，用戶畫像故事或內容策略得以科學生成。通過這種歸因方式，建立可復制的內容生成模型，爆款帖子不再是“玄學”。
- 如何判定內容優(yōu)質與否？
明略科技旗下秒針營銷科學院通過研究美妝、食品飲料、快消等幾十萬行業(yè)客戶案例，總結出優(yōu)質內容“四有三友好”原則：
- 創(chuàng)作側，好內容需要具備和用戶“有關系”、對用戶“有好處”、讓用戶覺得“有意思”，對內容“有期待”的“四有”原則；
- 傳播側，好內容則需要滿足和平臺“算法友好”“圈層習慣友好”“語境友好”三大原則。
基于“四有三友好”原則，insightFlow CMS進一步總結出“黃金32條”方法，專注優(yōu)化品牌文案和視頻的開場3秒，使產(chǎn)品展示更吸引用戶，提升內容在社交平臺的競爭力。
03
結合品牌價值觀，打通創(chuàng)意落地最后一公里
在內容生成環(huán)節(jié)，insightFlow CMS 依托強大的AI大模型能力，支持文案、圖像、視頻等多種形態(tài)的內容生成。
無論是小紅書文案、品牌策略，還是創(chuàng)意 brief，系統(tǒng)都能高效輸出，已經(jīng)在實際投放中取得了顯著效果。
在某品牌投放中，insightFlow CMS 生成的內容互動量提升了12%，73%的帖子高于歷史賬號發(fā)帖平均互動量。
真正理解消費者的需求和行為，企業(yè)需要具備精細化的內容解碼和鑒別能力，不僅涉及信息的細致拆分，更關乎從中提煉出有價值的見解。
明略科技 insightFlow CMS 通過AI技術賦能，幫助企業(yè)在數(shù)據(jù)中精準導航，提取深刻洞察，實現(xiàn)內容營銷的科學增長，讓品牌的每一次觸達內容更加深入人心。
在20世紀末至2025年期間，中國社交媒體經(jīng)歷了從無到有的發(fā)展，從最初社交功能為主的媒體，演變?yōu)榧仙缃弧热莺碗娚痰确盏木C合平臺。隨著人工智能（AI）技術的發(fā)展，憑借龐大的用戶規(guī)模和多元化的功能，如今的社交媒體已經(jīng)不僅僅是人們分享生活的地方，更深刻影響著品牌營銷策略。
社媒是不斷變化，極其復雜的場域，為了幫助企業(yè)更好的了解社媒變化，制定科學策略，秒針系統(tǒng)自2020年起，連續(xù)六年發(fā)布9份研究報告，研究社媒最新變化和熱點，指導品牌方的社媒策略與行動。
2025年2月，中國廣告協(xié)會聯(lián)合明略科技旗下秒針系統(tǒng)、秒針營銷科學院，聯(lián)合發(fā)布《明勢· 取道·優(yōu)術，2025重獲品牌主權——中國泛社交媒體趨勢白皮書2025版》（以下簡稱《泛社媒趨勢白皮書》）。《泛社媒趨勢白皮書》通過秒針系統(tǒng)魔方Pro、小明智能助理等為分析工具，以insightFlow為方法論，包含社媒投資趨勢、社媒人群趨勢、社媒平臺趨勢、社媒達人趨勢和社媒內容趨勢等多維度，深度解析了品牌如何在AI發(fā)展新形勢下明中國社媒發(fā)展之勢、取企業(yè)“自主策略”之道、優(yōu)企業(yè)“自有能力”之術，助力企業(yè)更好洞察2025社媒趨勢，重獲品牌主權！
明勢｜中國社交媒體生態(tài)發(fā)展之勢
1. 投資引領，功能全面，重要性不容忽視：社媒營銷功能集“品牌+種草+轉化”三位一體
《泛社媒趨勢白皮書》顯示，2025年企業(yè)社交媒體營銷投入預期增長10%，增速高于整體營銷預算增速，承載功能從單一品牌曝光擴展至“品牌+種草+轉化”三位一體。這表明社交媒體社媒在中國企業(yè)市場營銷中的重要性繼續(xù)提升，社媒營銷工作復雜性增強，能力挑戰(zhàn)更大。
另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)營銷投資趨勢中，社媒相關的“資源類型和廣告形式”增投意愿最高，種草平臺、社交電商、短視頻、視頻號和KOL合作等成為重點投入領域。
2. 生態(tài)復雜性加劇：社交成為必備屬性，種草成為內容底色，電商化成為目標
2025年，是社交媒體營銷的“全域融合”關鍵點。
隨著社媒平臺的發(fā)展日趨成熟，全網(wǎng)用戶規(guī)模增幅已趨于穩(wěn)定，整體呈生態(tài)泛化發(fā)展，其中核心平臺呈現(xiàn)出全鏈路化。微信致力于打通公域私域形成社交電商化；手握超大流量和高日活的抖音慢慢調整策略為興趣內容電商化；小紅書繼續(xù)發(fā)力種草經(jīng)濟，強調生活方式內容電商化…這些核心平臺均致力于打造社交/內容電商綜合場域，社交及內容交互的同時，積極進行電商轉化。
對品牌而言，平臺數(shù)量增長、形式多樣和定位差異，為增長帶來契機的同時也因為各平臺規(guī)則、算法割裂以及供需失衡等問題，需應對更復雜的營銷環(huán)境。其中，供給側的頭部平臺/達人掌握“流量主權”，高速發(fā)展；需求側的大量投資企業(yè)（品牌方）則遭遇ROI天花板，陷入增長困境。
面對失衡的社媒生態(tài)，企業(yè)要加強整體性品牌“自主策略”搭建，建設品牌可控的“自有能力”，重獲品牌主權！
取道｜多維度升級企業(yè)“自主策略”之道
社交媒體的供給側（頭部平臺及其中達人）擴張迅猛，而需求側（企業(yè)）的ROI卻逐漸陷入瓶頸。這種矛盾不僅導致社媒投資效率下降，也迫使品牌方必須重新審視和革新營銷策略。與此同時，用戶行為也在發(fā)生顯著變化。跨平臺用戶特征愈發(fā)明顯，消費者正從傳統(tǒng)的大眾平臺向高性價比平臺（如拼多多）、深度內容平臺（如播客）以及AI社交平臺（如Soul和DeepSeek）遷移。
面對營銷生態(tài)失衡和用戶行為演變的雙重挑戰(zhàn)，《泛社媒趨勢白皮書》從多維度的科學布局出發(fā)，基于品牌獲益的核心目標，結合用戶行為、平臺特性、達人趨勢及內容方向等四個維度，幫助企業(yè)構建科學的營銷方法，實現(xiàn)FROM-TO策略升級，穩(wěn)固重獲品牌主權：
1. 人群趨勢：FROM “受眾” TO “圈層”
傳統(tǒng)目標人群（TA）策略面臨著在不同平臺間是割裂狀態(tài)的困境，已無法滿足企業(yè)社媒傳播的精細化需求。如何定義，識別，洞察并觸達到契合品牌的跨平臺社媒人群？秒針圈層數(shù)據(jù)庫顯示，企業(yè)需轉向基于興趣和價值觀聚合的“圈層”策略，解決不同平臺人群方法論割裂的問題，從而實現(xiàn)對核心人群“固圈”，對目標人群“擴圈”，對泛人群“破圈”，幫助企業(yè)實現(xiàn)“規(guī)模化精準”。
2. 平臺趨勢：FROM “集中頭部” TO “兼顧潛力/新小媒體”
《泛社媒趨勢白皮書》基于對社交媒體市場的觀察，總結出三類趨勢平臺：頭部核心平臺 、趨勢高潛平臺 、圈層小眾平臺。報告建議，品牌方用大數(shù)據(jù)構建品牌立場的“精算體系”，結合平臺洞察，指導預算，從而避免頭部平臺“數(shù)據(jù)奪權”，兼顧潛力和新小平臺的機會。其中：
< 頭部核心平臺 >
○ 趨勢：紅書 . 抖音 . 微信 . 快手 . B站 . 微博這6個核心平臺發(fā)揮各自優(yōu)勢構建全鏈生態(tài)，開啟個性化自主電商模式，整體格局相對穩(wěn)定。抖音和小紅書以同比增長高達9%的增速仍引領用戶增長。
○ 營銷建議：在2025年小紅書和視頻號開啟自主電商，抖音和微博強化內容價值，B站以年輕優(yōu)勢打造深度心智影響力…面對核心平臺的不同定位和策略調整，品牌應根據(jù)不同平臺進行差異化深耕，如抓住小紅書搜索紅利，強化客戶種草體驗；抖音做復合型帶貨，通過內容打造情緒共振，打通線上線下，達成生意增長。更多核心平臺2025年營銷行動建議歡迎掃描尾部二維碼領取哦。
< 高潛力平臺 >
○ 趨勢：如何避開社媒營銷內卷？《泛社媒趨勢白皮書》建議核心平臺之外還要尋找高潛力平臺，通過用戶和創(chuàng)作者的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，秒針系統(tǒng)快速挖掘四大高潛平臺：AI社交類，播客類 ，平價電商類 ，質價比電商類。
○ 營銷建議：四大高潛平臺的快速崛起是AI社交、悅己學習、消費降級和追求質價比等“消費趨勢”的結果。因此品牌方在前瞻布局高潛力平臺時要順應滿足各平臺“消費趨勢”瞄準，如布局AI社交平臺（如DeepSeek、豆包等）要瞄準年輕用戶的情感陪伴需求，探索興趣匹配AI社交新場景；悅己學習平臺（如小宇宙、喜馬拉雅等）要緊跟消費者開始注重學習、愉悅自我的趨勢。
< 小眾平臺 >
○ 趨勢：消費者興趣需求細分化，小眾APP成為圈層營銷新切入口。圈層APP不僅是深入的文化載體，也是集中的交流場域。在這里，黑話滿天飛，能進來的都是buddy。秒針系統(tǒng)發(fā)布的《中國消費者興趣圈層全景圖 2024Q3》同樣顯示出了當用內容凝結用戶時，隨著消費者興趣圈層流動，不斷有小眾APP崛起。
○ 營銷建議：在當今細分化的社交生態(tài)中，深耕興趣的小眾圈層APP正成為品牌營銷的新戰(zhàn)場。以寵物圈層為例，像寵胖胖、波奇寵物、人人寵等APP，憑借精準的用戶定位，為品牌提供了與寵物愛好者深度互動的機會。
同樣，在動漫圈層，第一彈、半次元等APP聚集了大量動漫愛好者，品牌借助二次元文化，推出聯(lián)名產(chǎn)品或主題活動，精準觸達目標受眾。
而在徒步圈層，兩步路、咕咚等APP則為戶外品牌提供了與徒步愛好者直接對話的渠道，通過組織線下活動或發(fā)布專業(yè)內容，品牌不僅能鞏固核心用戶，還能拓展?jié)撛谑袌觥＿@種“固圈破圈”的策略，讓品牌在小眾圈層中找到了新的增長點，實現(xiàn)了精準營銷與品牌拓展的雙贏。
3. 達人趨勢：FROM “外部KOL” TO “內外KOX”
隨著KOL市場的成熟，《泛社媒趨勢白皮書》顯示，2024年KOL總量上升13%，超頭部達人和尾部達人（KOC）呈增加趨勢、中腰部達人減少。
對于品牌而言，面對達人生態(tài)中因頭部資源價格較高帶來的成本壓力，應以“品牌利益”為導向，構建多維的達人矩陣，加速品效一體化：
? 內部擴-免費BGC：老板+渠道+銷售+員工+會員等，全員營銷，需解決管理問題
? 外部養(yǎng)-低粉UGC：挖掘培養(yǎng)低粉真人消費者，以量取勝，需解決來源與運營問題
? 大膽試-新型用戶：積極合作新類型用戶（如老外），抓住紅利，邊用邊探索場景和模式
4. 內容趨勢：FROM “求爆文” TO “有效好內容”
與“內容”相關的各種問題，成為社媒營銷最主要挑戰(zhàn)。在社交媒體中，高流量就是好的品牌內容嗎？在海量多源的發(fā)布環(huán)境中，不符合用戶心智的品牌內容算有效么？可以直接跨平臺間使用相同內容嗎？如何與時代共振，用“情緒價值”驅動內容呢？社媒營銷，對作為甲方企業(yè)的“內容能力”提出了空前高的要求。
要提升內容能力并抓住趨勢實現(xiàn)高增長，企業(yè)必須學會“與時代共振”，用“情緒價值”驅動內容。隨著生活水平的提高，年輕人對能夠激發(fā)情感或心理體驗的營銷內容表現(xiàn)出濃厚興趣，如“陪伴”“治愈”“激勵”“共情”等。
無論是通過正向情緒的“共情內容”（如中國力量、文化自信、突破自我）激發(fā)民族自豪感和自我認同，還是通過負向情緒的“治愈內容”（如松弛感、歸屬感、安全感、認同感、新奇感）滿足對陪伴和療愈的需求，情緒價值在社媒內容營銷中都扮演著重要角色。因此，“情緒價值”在2025年將繼續(xù)成為品牌營銷的核心命題。
秒針系統(tǒng)在《泛社媒趨勢白皮書》提出企業(yè)社媒營銷黃金內容公式：
1個核心思想 + N種氛圍表達 + 情緒共振 = 有效好內容
優(yōu)術｜重構新工作流，優(yōu)化社媒“自有能力”之術
縱觀社媒10余年的發(fā)展歷程，秒針營銷科學院認為：不同于廣告營銷的底層邏輯，社媒營銷的起點是內容，適合的也是內容化的營銷而非生硬的廣告，這自然也對企業(yè)的工作流程及能力提出了不同的要求。
在當前中國企業(yè)“社媒營銷工作流“高度依賴外部能力（如代理/平臺/第三方）的前提下，以現(xiàn)有能力為主，AI帶來的不是挑戰(zhàn)，而是新的機遇及優(yōu)化工作流。隨著AI”生成式營銷時代“的到來，AI更是進入社媒營銷工作流，全面重構營銷組織的生產(chǎn)關系。基于2023-2024年，中國市場涌現(xiàn)的大量企業(yè)在社媒營銷領域應用AI技術及大數(shù)的優(yōu)秀案例，我們發(fā)現(xiàn)以下這些成功的探索：
? 提升了企業(yè)社媒營銷生產(chǎn)力
? 改變了企業(yè)社媒營銷生產(chǎn)關系
? 領先企業(yè)的社媒營銷，形成人+AI的新型工作流FLOW
根據(jù)以上企業(yè)社媒體營銷主權缺失的底層原因和AI崛起帶來的成功經(jīng)驗，《泛社媒趨勢白皮書》提出在AI時代，企業(yè)需要insightFlow方法論，構建人+智能體協(xié)同的新一代工作流，把外部能力升級為品牌可控制的自有能力：
? 起點：基于大數(shù)據(jù)AI洞察+輸出策略的智能體
? 應用：基于AI技術，定制社媒內容生成智能體
? 閉環(huán)：以一方知識沉淀為目標，用監(jiān)測+評估智能體不斷優(yōu)化
未來，這將成為中國企業(yè)社媒營銷的重中之重。
中國社交媒體環(huán)境還在技術和創(chuàng)新驅動下不斷演進，企業(yè)在布局社媒營銷的同時也應及時把握市場變化趨勢，提前掌握潛在發(fā)展方向，從而重獲“品牌主權”，最終實現(xiàn)生態(tài)參與方共贏！
因篇幅所限，本文僅呈現(xiàn)部分要點，獲取140頁完整版《明勢. 取道. 優(yōu)術，2025重獲品牌主權——中國泛社交媒體趨勢白皮書2025版》完整報告，歡迎掃描下方二維碼領取。
*歡迎轉載或引用，請及時與我們聯(lián)系，并注明出處“秒針系統(tǒng)《中國泛社交媒體趨勢白皮書2025版》”。
]]>據(jù)悉，本次會議共收到4385篇有效投稿，其中，1149篇論文被接收，174篇論文被評選為Oral，最終僅26篇獲得最佳論文提名。
什么是ACMMM會議？
ACMMM會議是由國際計算機學會（ACM）主辦的多媒體領域的頂級國際學術會議，同時也是中國計算機學會推薦的A類國際學術會議（CCF-A）。自1993年舉辦以來，今年是第32屆。會議議題涵蓋多媒體計算的各個方面，如多媒體內容分析、多媒體檢索、多媒體安全、人機交互、計算機視覺等。
明略科技多模態(tài)團隊斬獲ACMMM全球頂會“最佳論文提名”
針對當前AI領域在視頻內容理解方面主要聚焦于客觀層面，缺少主觀層面的測量標準，以及機器模擬人類主觀感受的有效手段的發(fā)展情況，明略科技的最新研究成果整合腦電、眼動信號等多種非標模態(tài)，構建了全新的多模態(tài)大語言模型范式，在機器理解和模擬人類主觀感受的研究方向，邁出了重要一步。
論文題目：Hypergraph Multi-modal Large Language Model: Exploiting EEG and Eye-tracking Modalities to Evaluate Heterogeneous Responses for Video Understanding（超圖多模態(tài)大語言模型：應用腦電和眼動模態(tài)來評估異質人群觀看視頻時的響應）
作者：吳明輝*，趙晨旭*，蘇安煬*，狄東林，傅天宇，安達，何敏，高雅，馬萌，顏鯤，王平（*為共同第一作者）
論文摘要：對視頻創(chuàng)意和內容的理解往往因人而異，不同年齡、職業(yè)和性別的人的關注點和認知水平也存在差異。目前缺乏這方面的研究，沒有可以進行評測的基礎，大多數(shù)現(xiàn)有的基準都存在幾個缺點：
1）模態(tài)數(shù)量有限，題目多為選擇題，難以測量邏輯推理過程；
2）視頻中的內容和場景過于單調，僅涉及到對視頻內容的客觀描述。
為了彌合與實際應用的差距，明略科技引入大規(guī)模的視頻主觀多模態(tài)評估數(shù)據(jù)集Video-SME。通過收集不同人群在觀看相同視頻內容時腦電圖 （EEG） 和眼動追蹤區(qū)域的真實變化，設立了新的任務和協(xié)議，分析和評估不同受試者對相同視頻內容的認知理解程度。
依托新的評測標準，明略科技創(chuàng)新研發(fā)了超圖多模態(tài)大語言模型 （HMLLM），探索不同人口統(tǒng)計、視頻元素、腦電圖和眼動追蹤指標之間的關聯(lián)。HMLLM可以彌合豐富模態(tài)之間的語義差距，并集成幀與幀之間的信息以執(zhí)行邏輯推理。明略科技在Video-SME和其他基于視頻的生成性能基準上設計了實驗，大量實驗評估證明了該方法的有效性。
什么是人的主觀感受？測量不同人群觀看廣告視頻的主觀響應有何意義？
人在觀看廣告視頻時，對于素材元素的認知程度、情緒高低、眼睛注視程度高低都是人的主觀感受，不同性別、年齡、職業(yè)、身份的人群都會有所不同。
如果機器能夠模擬不同人群觀看廣告視頻時的不同主觀感受，那么相當于可以對廣告視頻的內容、創(chuàng)意等進行有效的測量，指導廣告成片過程，節(jié)省廣告投放成本。
下述視頻展示了論文中的方法（HMLLM）對于經(jīng)典廣告成片的解析，從主觀和客觀兩個維度進行分析：
下述視頻展示了論文中方法（HMLLM）對于同一段廣告視頻，通用人群和特定人群不同的主觀反應：
讓機器學習、理解和模擬人類的主觀感受，可能是賦予機器主觀意識的開端。明略科技提出的新基準Video-SME有望成為該領域的新起點，標志著機器對視頻的理解從客觀維度向主觀維度的轉變。作為一種全新的范式，明略科技多模態(tài)大模型HMLLM的研發(fā)，致力于為該領域研究人員解決非標準模態(tài)問題提供寶貴經(jīng)驗與啟示，從而促進大模型領域向人機協(xié)同的美好未來邁進。
本研究課題由科技部科技創(chuàng)新2030——“新一代人工智能（2030）”重大項目支持。
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本文目錄如下：
01 生成式營銷落地的六個體系架構思維：
- 架構思維一：?知識合庫還是分庫？
- 架構思維二：?長文本還是檢索增強問答？
- 架構思維三：?思考系統(tǒng)的切換還是延續(xù)？
- 架構思維四：?黑盒分析還是白盒分析？
- 架構思維五：?先規(guī)劃平臺還是單點應用？
- 架構思維六：?分析重要還是生成重要？
02 生成式營銷的三個前沿方向：
- 前沿方向一：?結果監(jiān)督維度的豐富性
- 前沿方向二：基于過程監(jiān)督獎勵的驗證器（Verifier）與最優(yōu)過程探索策略
- 前沿方向三：自學推理過程，將推理的思維內隱化到模型中
01 生成式營銷落地的六個體系架構思維
過去一年，很多企業(yè)做了大量嘗試，我們和企業(yè)交流時發(fā)現(xiàn)一個問題：做demo的時候“一馬平川”，一周就可以出效果，但真正落地的時候“舉步維艱”，半年都上不了線。為了解決這類問題，大家的共識是：生成式營銷的落地需要體系架構思維。
體系架構思維一：?知識合庫還是分庫？
在人人都可以搭建大模型智能體的時代，上傳一個產(chǎn)品文檔，寫一個prompt，大模型的回答可以做到精準無比。當產(chǎn)品從一個變成十個時，大模型就從精準無比變成了胡言亂語。這是什么原因造成的呢？
一句話概括，信息濃度決定問答準確率。
只有一個產(chǎn)品時，單一產(chǎn)品信息濃度是100%；十個產(chǎn)品時，單一產(chǎn)品信息濃度會被稀釋為10%。當問到A產(chǎn)品信息時，其它產(chǎn)品還會來“搗亂”，大模型的準確率自然而然就下降了。
通過上面的例子，我們可以思考，精準問答場景，適合采用合庫思維，還是分庫思維？
合庫思維是指把所有的產(chǎn)品放到一個知識庫；分庫思維是指把A產(chǎn)品放在A的知識庫，B產(chǎn)品放在B的知識庫，A產(chǎn)品的問題到A知識庫找，B產(chǎn)品的問題到B知識庫找。顯然，分庫思維更適用于精準問答場景。
當品牌方進行雙十一活動策劃時，需要用到各種知識庫，比如秒針系統(tǒng)有Media的知識庫，Social的知識庫，電商、私域、線下廣告的知識庫。合庫思維更適用于創(chuàng)意探索場景，更容易找到創(chuàng)新點，生成的報告也會更加完整。
總的來說，數(shù)據(jù)的組織形式，決定了業(yè)務效果。
?體系架構思維二：長文本還是檢索增強問答？
與此同時，數(shù)據(jù)的提取形式，也決定了業(yè)務效果。
以知識問答為例，一種方式是長文本問答，另一種方式是檢索增強問答。
長文本問答，指把100頁的文檔丟給大模型直接回答；檢索增強問答，指從100頁的文檔中提取2頁與問題相關的信息丟給大模型。如何在這兩種方式中選擇？主要依賴于企業(yè)的業(yè)務場景。
長文本問答方式，更適合全文總結場景。比如總結100頁文檔的核心信息，或分析本周周報與上一周相比的進展。
檢索增強問答方式，則適用于精準問答。比如100頁的產(chǎn)品手冊中包含產(chǎn)品介紹、功效、使用方法、原理、注意事項、售后服務等。當用戶咨詢產(chǎn)品功效時，只需找到相關的2頁丟給大模型，無需閱讀100頁。它的優(yōu)點是準確率更高，且成本更低。因為如果閱讀100頁信息，其它98頁對相關的2頁內容反而會產(chǎn)生干擾。
體系架構思維三：?思考系統(tǒng)的切換還是延續(xù)？
提到思考系統(tǒng)，我們可以聯(lián)想到最近爆火的OpenAI o1模型。OpenAI o1模型在美國數(shù)學奧林匹克 (AIME) 預選賽中躋身美國前500名學生之列，在競爭性編程問題（Codeforces）中百分位排名是89%，并在物理、生物和化學問題 (GPQA) 基準測試中超越人類博士級水平。
為什么它會獲得這樣好的成績？原因是o1采用了體系思考的模式。在訓練與推理階段，思考計算的時間越長，模型的準確率就會越高。
同時，o1模型的發(fā)布將《思考：快與慢》這本書帶入大眾視野。書中提到人類有兩種思考模式，分別是系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1指的是快思考，類似于直覺思考；系統(tǒng)2指的是慢思考，是有意識、深思熟慮的思考。就像我們解最后一道數(shù)學大題時，要理解問題、分析問題、拆解步驟，進行推理，才能得出答案。
接下來，我們就來介紹與思考系統(tǒng)相關的體系思維。
還是從最簡單的選擇題開始。讓大模型執(zhí)行分類任務，判斷帖子屬于ABCD哪一類，是做大模型應用的常見問題。
通過實驗，我們發(fā)現(xiàn)一個非常有趣的現(xiàn)象：如果先選擇結論后分析原因，大模型的答案往往飄忽不定，結論選A，分析后的答案選C；如果先分析原因后選擇結論，分析與結論往往一致。這是什么原因造成的？
回到剛才提到的思考系統(tǒng)，人類在做一道選擇題時，系統(tǒng)1的思維模式是下意識地先給結論，告訴你這道題肯定選A；當我們采用系統(tǒng)2的思維，一步步拆解后會發(fā)現(xiàn)答案應該選C。
所以結論的不一致是因為我們的大腦進行了系統(tǒng)1與系統(tǒng)2思維模式的切換。大模型也是類似的道理。基于分析給出結論，答案的一致性、可靠性會更好，因為始終處在同一個系統(tǒng)思維模式里。
?體系架構思維四：?黑盒分析還是白盒分析？
我們經(jīng)常收到企業(yè)市場部的需求，洞察100篇帖子中的內容策略。最簡單的做法是黑盒分析，把這些帖子都丟給大模型。這樣做的好處是速度快，可以做定性分析；缺點是可解釋性較差，難以給出結論背后的原因。
另一種做法是白盒分析，同樣把100篇帖子丟給大模型，但不輸出總結，而是先輸出ABCD等所有特征，然后通過小模型采用聚類分析的方法統(tǒng)計ABCD哪些權重更高，最后再輸出內容策略。白盒分析的好處是可解釋、可回溯。大模型給出的結果基于ABCD權重最高的元素而產(chǎn)生，并且還能找到ABCD的原帖進行分析。因此，白盒分析更適合做定量、可解釋、可回溯的分析。
?體系架構思維五：先規(guī)劃平臺還是單點應用？
前面我們講到數(shù)據(jù)的組織形式、提取形式?jīng)Q定了業(yè)務的最終效果。同樣地，只有確定了業(yè)務目標，才能更好地定義效果、數(shù)據(jù)與訓練方法。所以，業(yè)務優(yōu)先、目標優(yōu)先，是更加落地的方式。相比平臺式的規(guī)劃，在實戰(zhàn)中，我們通常建議企業(yè)優(yōu)先選擇單點。
在幫助企業(yè)客戶落地的過程中，我們有四層單點應用的業(yè)務目標。
- 第一層是元素解析，基于視頻、圖片、文本解析出素材中的客觀元素與主觀情感；
- 第二層是角度探索，挖掘社媒熱點、總結內容核心信息等等；
- 第三層是策略生成，不僅可以應用于營銷內容生成，還可以應用于選品、產(chǎn)品研發(fā)策略制定等等；
- 第四層是內容生成，即AIGC，包括文案、圖片、視頻等多種內容形態(tài)。
體系架構思維六：分析重要還是生成重要？
上午場明略科技集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官吳明輝提到了奧運營銷大學生素人發(fā)帖的例子，這些學生利用明略科技提供的SocialGrow、SocialX、小明助理等AI工具，通過挖掘奧運熱點來指導創(chuàng)作方向，在生成海量內容后，從中挑選出優(yōu)質帖發(fā)布，并進行了監(jiān)測與調優(yōu)，形成了一個正向的創(chuàng)作循環(huán)。
整個過程共計發(fā)布了1237篇帖子，總互動量23萬+，爆帖率15%。值得注意的是，一些學生的粉絲只有幾十個，但小紅書單帖互動最高做到了7萬+，抖音單帖最高互動做到了6000+。
通過上面的例子可以看出，分析和生成結合起來更重要。分析的產(chǎn)出可以作為生成的輸入，帶來更好的內容效果。這也是InsightFlow CMS（洞察驅動的內容管理平臺）背后的思考邏輯。
02 生成式營銷的三個前沿方向
生成式營銷有很多前沿的研究主線，其中一條，我們可以沿著OpenAI o1模型的思路進行探索。o1的發(fā)布引用了OpenAI的一篇文章《Let’s Verify Step by Step》。這篇文章提出了兩種獎勵機制，結果監(jiān)督的獎勵機制和過程監(jiān)督的獎勵機制。
通過這兩種獎勵機制，o1模型在數(shù)學領域有了大幅提升。我們認為，這兩種監(jiān)督獎勵方式對生成式營銷的研究也有啟發(fā)。圍繞這個思路，我們將闡述以下三個生成式營銷的前沿研究方向。
生成式營銷前沿方向一：?結果監(jiān)督維度的豐富性
這一研究方向主要借鑒明略科技在ACMMM，以及Adobe在ICLR人工智能頂會發(fā)布的論文，闡述未來大模型輸出結果的豐富性。
目前，大模型輸入的內容形態(tài)有視頻、語音、文本，輸出的主要是文本，未來在營銷領域會有怎樣的變化？
- 輸入層引入圈層人群，例：提問不同圈層的群體對同一廣告視頻、短劇是否感興趣？
- 輸出層引入感觀指標，例：包括腦電、眼動等指標，比如25歲的年輕人觀看短劇后是否感興趣，腦電波是否有波動，眼睛主要關注哪幾幀畫面？
- 輸出層引入效果指標，例：不同類型受眾對廣告視頻的點擊率與完播率如何？
通過引入感觀指標、效果指標，我們在豐富大模型輸出維度的同時，還可以輔助企業(yè)優(yōu)化內容策略。
生成式營銷前沿方向二：?基于過程監(jiān)督獎勵的驗證器（Verifier）與最優(yōu)過程探索策略
這一方向主要借鑒Google DeepMind 8月發(fā)表的兩篇文章。
基于過程監(jiān)督獎勵的驗證器，類似媽媽陪我寫作業(yè)場景。相當于在生成大模型Generator的基礎上（想象成“孩子寫作業(yè)大模型”），引入一個新的大模型Verifier（想象成“媽媽陪讀大模型”）。這個Verifier盯著Generator輸出時，不僅看結果，還能指出每一步的對錯。因此，基于Verifier的過程監(jiān)督，生成大模型Generator的成績就很容易得到提高。
什么叫作最優(yōu)過程探索策略？
舉個例子，生成大模型Generator這個“孩子”解不出題，困在迷宮里了，怎么辦？可以一下子變成七個葫蘆娃兄弟分身，用不同的思路去解。最厲害的是它還結合了“媽媽陪讀大模型”Verifier，可以監(jiān)督每一步，幫助孩子在迷宮里找到最優(yōu)策略。打個比方，大娃走了這條路走不通，媽媽就可以告訴二娃，這條路走不通了，繼續(xù)找新的路，直到七娃最后走出迷宮，這就是最優(yōu)解。
應用到營銷領域，這個Verifier相當于營銷策劃的智囊團，當營銷的Generator提供各種營銷策劃方案時，Verifier可以幫助我們驗證營銷的策略、數(shù)據(jù)、邏輯關系等，同時找到最佳的營銷策略或方法。比如一筆預算到底選哪些渠道，哪類圈層人群，采用何種內容策略，有成千上萬種組合，可以在ROI里找到最優(yōu)的路徑。
生成式營銷前沿方向三：自學推理過程，將推理的思維內隱化到模型中
這一方向主要借鑒斯坦福大學的STaR和Quiet-STaR兩篇文章。STaR是Self-Taught Reasoner的縮寫，是自學推理過程。
我們繼續(xù)前面的比喻，媽媽陪我寫作業(yè)寫了1億次，我變成葫蘆娃兄弟走迷宮走了1億次，我們便積累了1億次的自我反思以及1億次多角度探索的過程經(jīng)驗數(shù)據(jù)。我們可以使用這些過程數(shù)據(jù)，用來訓練大模型Generator，提升“孩子”的體系思考能力。當生成大模型自己學會獨立思考之后，就不需要媽媽指導，不需要其他六個兄弟同時做好多遍題找最終的答案，而是在每次解題過程中進行自我反思和多角度思考，再輸出最終答案。這個過程我們稱作思維的內隱化，它形成的思維鏈叫作隱式思維鏈。再通俗一點，這就是內功心法的修煉過程。
應用到營銷領域，營銷大模型可以學習行業(yè)和企業(yè)的各種決策經(jīng)驗，包括各種A/B Test經(jīng)驗數(shù)據(jù)，從而給出更加落地的答案。此時的大模型就像沉淀了行業(yè)最佳實踐、企業(yè)多年實戰(zhàn)經(jīng)驗和體系架構思維的掃地僧，即使簡單輸出幾十token，實際上威力無窮、效果炸裂。因為每一個token輸出的背后都進行了大量思考和計算，其他大模型難以與之相比。類似奧運營銷發(fā)帖的例子，素人大學生在體系思考的大模型內功心法加持下，也能一招打出成千上萬的互動效果。
內力凝精髓，普招也暴擊！
]]>微軟是否進入中國市場還未確定，多數(shù)國內企業(yè)更為關心的是，大模型能力何時可以在業(yè)務側快速落地。
2023營銷科學大會上，明略科技推出企業(yè)級一站式大模型Copilot “小明助理”，不僅僅是內容生成，覆蓋營銷人日常工作所需的五大業(yè)務場景，幫助企業(yè)在實際業(yè)務中快速用好大模型。
據(jù)明略科技大模型產(chǎn)品負責人孫方超介紹，“小明助理”聚合主流大模型與自研行業(yè)模型，具有多樣化的交互形態(tài)，可以作為瀏覽器插件與瀏覽器結合使用，也可以輔助閱讀PDF等多種格式文件，方便用戶在多個辦公場景中調用。與此同時，支持Prompt模板向不同的團隊和個人分享，并提供Prompt互助社區(qū)，幫助企業(yè)在使用過程中提升團隊協(xié)同能力。
AI+營銷，不僅僅是內容生成
四川省資陽市安岳縣每年生產(chǎn)的檸檬大約占我國檸檬產(chǎn)量的三分之二以上。過去，這里的檸檬主要面向B端渠道商進行銷售，如今希望面向大眾消費者，在B2C領域也推廣起來。
如何借助Copilot從0到1實現(xiàn)這一目標？
在2023營銷科學大會上，明略科技大模型產(chǎn)品負責人孫方超將營銷需求拆解成五個典型場景，現(xiàn)場演示了小明助理輔助營銷推廣的全過程：
01 營銷策略輸出
制定平臺策略，首先要依靠現(xiàn)有的備案材料，提煉出安岳檸檬的獨特賣點（USP）。安岳縣在商務部信息公眾平臺上備案的內容非常詳實，小明作為瀏覽器插件，可以一鍵閱讀當前頁面內容，并提取要點。用戶可基于提煉出的獨特賣點（USP）繼續(xù)提問，比如設定目標受眾為當?shù)?5-45歲女性、目標為打造安岳檸檬品牌，最終策略以PPT形式輸出。小明助理給出的建議是開展品牌推廣活動：一是產(chǎn)品發(fā)布會；二是增加線下商超渠道展示；三是社交媒體種草；四是與當?shù)夭惋嬈髽I(yè)合作，并進行線上銷售等等。這樣一個初步的銷售策略，很快小明助理就給出來了。
02 年度KPI設定
做全年度的營銷策劃時，小明助理可以快速搭建出KPI框架。在這里，用戶可以使用一些Prompt技巧，例如，給大模型設定一個資深營銷人的人設。小明助理給出了9項KPI指標，包括銷售額增長、新客戶獲取、客戶滿意度、品牌知名度，甚至還包括可持續(xù)發(fā)展的ESG指標。
03 品牌整合營銷
小明助理給出了詳細的推廣渠道建議，以及在社媒平臺、OTT大屏、線下商超等渠道的具體動作，給企業(yè)campaign執(zhí)行前的頭腦風暴提供支持。如果企業(yè)有自己的預算分配工具，還可以將大模型接入到預算分配工具，同步完成預算分配工作。
04 傳播內容生成
以小紅書文案為例，借助內置的Prompt模板，企業(yè)輸入產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品特點以及該文案想傳遞的情感，小明助理可以快速生成網(wǎng)感在線、帶有表情符號的內容。企業(yè)微調后，就可以在社媒發(fā)文傳播。
05 銷售素材生成
亮眼的銷售海報，需要一句響亮的口號。企業(yè)可以結合產(chǎn)品特性、營銷訴求，持續(xù)輸入Prompt，引導小明助理一步步思考，推理生成。根據(jù)安岳檸檬品牌，小明助理生成多條海報語，其中，“占據(jù)80%中國市場份額的安岳檸檬，尤力克品種的酸爽口感，為你的生活注入清新活力”，既強調了市場份額，又向消費者傳遞了情感。廣告語形成后，可跳轉到圖片生成，用非常簡單的提示語獲得想要的海報效果。
Copilot的下一站，AI+營銷如何進化？
“Copilot是企業(yè)落地大模型一個理想起點，因為它足夠輕量化，應用場景也更加通用。”孫方超說。與此同時，由AI Agent掀起的另一個狂潮正在緩緩啟幕。
Copilot和AI Agent代表了人機協(xié)同的兩種模式。
Copilot模式：大模型與人類是合作伙伴關系，任務的執(zhí)行依賴于人類一步步清晰明確的Prompt指令。
Agent模式：大模型相當于人類外腦，只需給出目標，Agent可以自動執(zhí)行從決策、運行到反饋的全部流程。
以預訂差旅酒店為例，以往員工需要全網(wǎng)搜索符合公司標準且相對評價較好的酒店。有了AI Agent以后，無需人工介入，AI Agent系統(tǒng)通過四步就能快速搞定：
第一步 · 規(guī)劃
- 子目標和分解
- 反思和完善
第二步 · 記憶
- 短期記憶：上下文
- 長期記憶：向量存儲和檢索
第三步 · 工具使用
- 外部API
- 客戶環(huán)境、流程嵌入、RPA
第四步 · 執(zhí)行
- 匯總工具執(zhí)行結果
- 用人類語言習慣反饋結果信息
目前，明略科技已自研Content Agent、Knowledge Agent，并面向企業(yè)推出營銷Agent搭建服務。
Content Agent可以調取大量社媒數(shù)據(jù)和專有知識。例如，當企業(yè)輸出小紅書文案時，可以借助Content Agent綜合了解這一季流行的是多巴胺還是美拉德，需要面向的圈層是哪些，消費者在關心哪些熱詞。
Knowledge Agent解決傳統(tǒng)知識庫答不準，答不好的問題，讓知識庫“聽得懂人話”，幫助企業(yè)更輕松地從知識庫中提取想要的知識點。
與此同時，明略科技正在打造MarketPlace生態(tài)，吸引更多優(yōu)質Agent整合到小明助理當中，共同服務客戶。目前，B2B智能營銷服務商百煉智能搭建的“營銷秘書愛迪生”已嵌入小明助理，支持查找企業(yè)聯(lián)系人、過往中標記錄、公司信用資質、公開聯(lián)系人信息等等，幫助企業(yè)提高潛客挖掘速度。
多數(shù)營銷人已行動起來
作為剛剛一年的新技術，從個人用戶向企業(yè)用戶滲透，往往需要長時間的市場教育。而在營銷領域，多數(shù)人已經(jīng)行動起來。
根據(jù)CMO Club今年對232位營銷人的問卷調研：
- 95%的CMO嘗試使用過AIGC類產(chǎn)品，大部分營銷人嘗試過至少一款；
- 64%的CMO已將AIGC產(chǎn)品應用到工作當中，并發(fā)現(xiàn)AIGC對營銷的賦能作用比較清晰可見；
- 僅5%的CMO使用的是集合在營銷工具中的AIGC功能，認為直接針對營銷的專用AIGC工具仍比較稀缺。
- 業(yè)內人士普遍認為，營銷是AIGC的最佳落地場景，細分包括內容生成、廣告投放、智能客服等等。
麥肯錫在今年6月發(fā)布的報告《The economic potential of generative AI：The next productivity frontier》中給出預測，生成式AI在營銷領域的應用有望提高生產(chǎn)效率，并帶來營銷支出5%-15%的價值。這里尚未包含對潛在用途的影響分析，比如，獲得更高質量的數(shù)據(jù)洞察，從而為營銷活動帶來新的創(chuàng)意和更精準的客戶細分；提升自有渠道內容質量，從而減少在外部渠道支出等等。
金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎表示，“當前大模型最大的問題是幻覺，我們在商業(yè)化落地的時候，最關心的就是產(chǎn)品能不能高度容錯。萬一出現(xiàn)一點小的偏差，能不能不影響最終的結果，不影響商業(yè)化質量，而銷售營銷端的AIGC可能最容易達成這樣的效果。美國在銷售營銷端的創(chuàng)新，更多的是套殼的應用。中國則是在底層打磨了自己的專業(yè)垂直化模型，反而能更好地做到商業(yè)化落地。”
為了讓更多企業(yè)先一步擁抱大模型時代紅利，在2023營銷科學大會上，明略科技宣布“小明助理”開源計劃，支持企業(yè)個性化開發(fā)。針對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理需求，提供私有化部署、專有模型訓練，以及小明助理在組織內部落地的運營陪跑服務。
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隨著流量紅利近乎枯竭，品牌主們開始了精細化運營的探索之路，如何使用好數(shù)據(jù)資產(chǎn)并提升用戶生命周期價值成為考題，而CDP則被行業(yè)公認為是解決精細化運營相關問題的答案。在這一大需求的刺激下，CDP正變得炙手可熱。在數(shù)字營銷咨詢機構紛析智庫發(fā)布的《2021年品牌CDP與營銷數(shù)字化轉型報告》中指出，中國CDP行業(yè)份額五年內將達到80億元。可見，CDP逐漸進階為國內企業(yè)的“必選項”。
隨著CDP市場日趨成熟，諸多CDP服務商入場該賽道，對于企業(yè)來說，選擇合適的CDP供應商是邁出的第一步。《互聯(lián)網(wǎng)周刊》在文章中指出，CDP建設是一個長期過程，這對服務商產(chǎn)品是否具有可擴展的特性提出了考驗。此外，互聯(lián)網(wǎng)周刊認為服務能力也是考核CDP供應商的維度之一。
那優(yōu)質的CDP服務商應具備哪些特征？
明略科技作為CDP領域的代表性廠商，總結行業(yè)經(jīng)驗，認為優(yōu)質的CDP廠商應以成熟的產(chǎn)品技術為雙足，有豐富的成功經(jīng)驗作為直觀實力，以優(yōu)質的服務能力為引擎，可擴展性為雙翼，滿足以上畫像的供應商能夠更好地滿足客戶的進階需求，為企業(yè)帶來實質的業(yè)務增長。
//以成熟的產(chǎn)品技術為雙足
技術是服務商最為核心和基礎的能力，這種能力不僅僅在于已經(jīng)被驗證的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的架構能力，還包括將這種架構能力落地，形成能夠方便操作和運用的工具產(chǎn)品的能力。只有以成熟的產(chǎn)品技術為支撐，CDP才能“跑起來”。
明略科技擁有?撐?戶精細化運營的技術底座，能夠自由靈活地應對各類場景變化。在實際應用中，具體表現(xiàn)為：
基于全面的多源數(shù)據(jù)接入，和針對業(yè)務需求的治理后，通過Super ID體系實現(xiàn)企業(yè)用戶的跨平臺和跨設備的識別和連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫閉環(huán)應用和效果提升。
構建消費者360°畫像，實現(xiàn)用戶行為洞察智能化、用戶體驗個性化、品牌溝通情感化、互動交流適時化、銷售轉化提升及售后服務人性化和高效化。
打破數(shù)據(jù)孤島，從營銷-銷售-售后-復購等環(huán)節(jié)，打造高效的用戶管理體系，構建一體化的用戶運營和服務體驗。
強大的異常和虛假數(shù)據(jù)過濾、數(shù)據(jù)質量監(jiān)控機制，高效確保數(shù)據(jù)質量和應用效果，以及確保數(shù)據(jù)安全管理和應用無漏洞。
//有豐富的成功經(jīng)驗作為直觀實力
服務過大中型企業(yè)、有可被追溯和驗證的成功的CDP案例和經(jīng)驗就顯得極具說服性。豐富的行業(yè)服務經(jīng)驗和大型執(zhí)行案例是驗證服務商能力的最直觀證明，也是在選擇服務商的過程中最容易被執(zhí)行和證明的標準。
明略科技已深耕大數(shù)據(jù)領域17年，形成深度、領先的行業(yè)know-how，不斷利用成功案例進一步沉淀認知，進而在更多客戶中應用推廣，形成正向循環(huán)。
// 以優(yōu)質的服務能力為引擎
CDP包含非常復雜的應用場景，搭建只是第一步，CDP系統(tǒng)上線之后的持續(xù)運營和迭代，最高效地用好CDP賦能企業(yè)營銷，通過數(shù)據(jù)的運營驅動業(yè)務長效增長，才是CDP的核心價值。很大程度上CDP價值的高水準持續(xù)發(fā)揮，依賴服務商足夠優(yōu)秀服務運營團隊和他們所提供的服務。
// 以可擴展性為雙翼
CDP是一個長期工程，在搭建的過程中需要不斷優(yōu)化和調整，增加適配應用場景和功能，所以CDP產(chǎn)品性能和可擴展性也是需要重點考量的指標。該能力能確保企業(yè)能隨時隨地接入并整合外部數(shù)據(jù)、打通第三方數(shù)據(jù)生態(tài)，幫助數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠延伸和擴展至更多的場景，打破數(shù)據(jù)孤島，賦能企業(yè)的長效增長。
當然，安全合規(guī)的數(shù)據(jù)能力也成為選擇CDP服務商時需要考慮的非常重要的因素。
在數(shù)字營銷大趨勢之下，CDP逐步成為品牌企業(yè)標配。明略科技在持續(xù)不斷服務企業(yè)的過程中進行積累，并提出“腦”+“手”結合的模式來幫助企業(yè)實現(xiàn)全域精細化運營。以CDP為“腦”提供全域數(shù)據(jù)整合分析能力，實時感知企業(yè)當前狀態(tài)，以MA為“手”提供用戶敏捷運營能力，給企業(yè)提供實時最佳體驗，結合企業(yè)的數(shù)據(jù)、業(yè)務與運營情況，為企業(yè)搭建以用戶為中心的全域運營與增長體系，幫助企業(yè)持續(xù)增長。
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2023愛分析·數(shù)據(jù)中臺市場廠商全景報告
愛分析觀察到，為滿足日益增長的數(shù)據(jù)應用需求，企業(yè)在數(shù)據(jù)能力建設邏輯上正轉向以業(yè)務為核心，市場在技術和解決方案的供給上，也正以特定業(yè)務價值實現(xiàn)為驅動，變得更分化和聚焦。數(shù)據(jù)中臺是在統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準規(guī)范基礎上，提供數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)服務等能力的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和服務平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理和服務。
隨著數(shù)據(jù)科技時代的來臨，一些企業(yè)營銷數(shù)字化建設卻開始出現(xiàn)諸多發(fā)展瓶頸和痛點，如數(shù)據(jù)資產(chǎn)分散、缺少客戶了解、數(shù)據(jù)安全等問題，為此，企業(yè)需要一個技術平臺管理、整合和運營自己的數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)運營團隊以及在短期內實現(xiàn)快速部署和落地。在此背景下，消費者數(shù)據(jù)中臺CDP應運而生，使得企業(yè)數(shù)字化轉型更具業(yè)務價值。
CDP是一個涵蓋從潛客到復購、消費者全生命周期的行為數(shù)據(jù)管理的系統(tǒng)平臺，能獲取全觸點的消費行為數(shù)據(jù)，并基于這些數(shù)據(jù)做人群的分組和計算，將可觸達的不同渠道、不同場景下的數(shù)據(jù)整理匯總，并利用通過人群畫像、標簽設定來豐富用戶數(shù)據(jù)維度，激發(fā)私域的數(shù)據(jù)價值，對用戶進行精細化管理和運營。同時，不斷累積的數(shù)據(jù)也構成了企業(yè)長久存在且持續(xù)更新的數(shù)據(jù)庫，助力企業(yè)更精準更全面的數(shù)據(jù)管理和應用。
明略科技CDP通過以消費者為中心的全鏈路全渠道的數(shù)據(jù)進行匯聚和管理，從以下維度實現(xiàn)消費者精細化運營：
整合營銷優(yōu)化,以數(shù)據(jù)洞察賦能閉環(huán)營銷策略的設計
- 建立數(shù)據(jù)驅動的科學消費者洞察體系，以數(shù)據(jù)為支撐，了解消費者的喜好，驅動高效營銷；
- 建立數(shù)據(jù)驅動的營銷和運營體系，打造可測量的營銷體系和運營體系能夠提升運營迭代的速度和準度；
- 利用營銷科技豐富和優(yōu)化消費觸點，使規(guī)模化營銷成為現(xiàn)實。
明略科技CDP正在幫助更多企業(yè)打造自己的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并真正實現(xiàn)可規(guī)模化的精細化營銷。
全鏈路營銷優(yōu)化，實現(xiàn)公域到私域的用戶全生命周期運營
明略科技不僅在平臺上擁有以數(shù)據(jù)驅動的CDP平臺，還可以在消費者接觸、會員招募、會員培育、購買轉化、復購、口碑等整個消費者行為鏈路的各個階段為客戶提供運營服務，覆蓋了消費者整個生命周期。與此同時，根據(jù)當下消費者觸媒習慣的不同，能夠實現(xiàn)覆蓋線下門店、電商平臺、自營電商、微信公眾號、微信小程序、APP等多觸點的運營服務。
私域智能，打通線上+線下場景，持續(xù)激活品牌資產(chǎn)
隨著商業(yè)模式的快速變化，無論是已經(jīng)布局線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是專注于線下門店的傳統(tǒng)企業(yè)都意識到線上線下打通，OMO模式的重要性。明略科技CDP可實時把實際業(yè)務的場景和消費者行為數(shù)據(jù)化，從而做到進一步利用、挖掘，讓線上和線下的流量雙向交織，合理配置企業(yè)資源，制定針對性的經(jīng)營戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)品牌傳播和業(yè)務增長的雙贏。
精細化營銷解決方案，快速轉化，深度互動
品牌主通過精細化營銷可以為消費者提供獨一無二的定制化內容，從而最大程度吸引客戶的注意力，快速轉化。基于用戶的行為數(shù)據(jù)，明略科技CDP可以根據(jù)用戶的動態(tài)實時輸送個性化的營銷決策，識別不同業(yè)務的高價值客戶，通過MA等其他營銷工具進行產(chǎn)品營銷，同時在微信社交體系內，通過精細化的內容匹配和智能運營體系與消費者建立更深度的1v1互動。
明略科技為客戶搭建數(shù)據(jù)中臺，打通全域用戶數(shù)據(jù)，將流量導入消費者數(shù)據(jù)中臺，構建私域流量池，再做進一步分層和精細化運營，提高留存和轉化，為快消品牌商家最大限度挖掘用戶價值。
]]>全國SDK管理服務平臺（sdk.caict.ac.cn），由中國信通院在工業(yè)和信息化部的指導下牽頭搭建，并在2022中國互聯(lián)網(wǎng)法治大會個人信息保護論壇上正式發(fā)布，旨在為SDK和APP開發(fā)運營者提供SDK政策標準發(fā)布、產(chǎn)品信息公示、監(jiān)管問題處置、用戶使用反饋等服務。秒針系統(tǒng)作為首批接入的企業(yè)，開發(fā)者可通過此平臺獲取秒針SDK的名稱、版本、隱私政策、接入文檔、開發(fā)者、官網(wǎng)信息等相關內容，進一步了解秒針SDK詳細信息。
DK（軟件開發(fā)工具包）作為移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序用戶權益保護全鏈條中的關鍵一環(huán)，其合規(guī)水平和服務能力對個人信息保護、數(shù)據(jù)的安全規(guī)范應用、行業(yè)的健康發(fā)展具有重要影響。秒針系統(tǒng)基于安全、穩(wěn)定的SDK提供廣告監(jiān)測產(chǎn)品及服務，獲得了眾多品牌方的認可與信賴。秒針SDK（Android/iOS）已通過專業(yè)機構的安全測評，SDK安全能力多次獲得主管部門的認可。
明略科技產(chǎn)品品牌秒針系統(tǒng)作為營銷實效管理專家，深耕數(shù)字營銷領域16年，持續(xù)提高個人信息保護和數(shù)據(jù)安全保障能力，并完成多項認證和安全測評：
· 質量管理體系認證 ISO 9001
· IT服務管理體系 ISO 20000
· 信息安全管理體系認證 ISO 27001
· 隱私信息管理體系認證 ISO 27701
· 營銷智能平臺等級保護三級認
· 中國信通院移動互聯(lián)網(wǎng)廣告第三方自動化工具 秒針SDK（Android/iOS）安全測評
· 秒針系統(tǒng)是中國第一家申請MRC認證且目前唯一通過審計的第三方監(jiān)測機構
· 秒針系統(tǒng)是中國首批獲得TAG流量反欺詐能力認證的第三方監(jiān)測機構
未來，秒針系統(tǒng)將持續(xù)堅持數(shù)據(jù)安全與業(yè)務發(fā)展健康并行，為客戶提供安全合規(guī)的全方位服務支撐和保障，積極驅動企業(yè)數(shù)字化升級與智慧增長。
]]>今年，營銷科學大會首次采取全線上形式舉辦，10小時不間斷直播內容，在“秒懂營銷”、“秒針營銷科學研究”、“明略科技”、“36氪品牌主理人”、“IP數(shù)智營銷研究院”、“進擊波財經(jīng)”、“品牌星球”、“現(xiàn)代廣告”、“新營銷”、“營銷之美”、“執(zhí)牛耳”等聯(lián)合直播伙伴賬號播出，累計視頻號端直播觀看13.5萬，全網(wǎng)總觀看量超45.5萬，為各地營銷科學工作者帶來不輸線下的觀點碰撞與思維共振。
今年大會共邀請到35位來自高校、協(xié)會、品牌、媒體、代理等機構的營銷科學踐行者代表齊聚一堂，或將營銷科學的經(jīng)驗與洞見傾囊相授，或將行業(yè)熱議的話題與趨勢抽絲剝繭，為營銷科學工作者們帶來了一場思維盛宴。
本屆營銷科學大會以“跬步千里”為主題，除了為大家所熟知的“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”，更代表了行業(yè)正視諸多不確定，做走起來的行動派、實踐派的堅定態(tài)度。
中國廣告協(xié)會會長張國華先生為大會致辭，面對當下充滿變化的環(huán)境，他指出“需要行業(yè)共同秉持科學營銷的態(tài)度，行動起來，向前開拓。” 張會長還表示，科學的營銷離不開科學的測量與驗證，秒針作為行業(yè)內權威公司，為行業(yè)帶來了豐富的方法論與經(jīng)驗。中國廣告協(xié)會作為行業(yè)組織，通過“金標尺”、“銀標尺”、“銅標尺”證明商標等測量工具，科學評估廣告效果，鑒證優(yōu)質數(shù)字媒體價值。同時持續(xù)呼吁行業(yè)共同采取科學的態(tài)度，使科學的營銷不再停留在口頭。
明略科技高級副總裁、秒針系統(tǒng)總裁趙潔作為營銷科學大會出品人，感謝了一路走來支持營銷科學大會的嘉賓與觀眾，趙潔表示：“營銷科學大會來到第六屆，我們始終秉持著同一份初心——舉辦一場屬于所有營銷工作者、最具行業(yè)前瞻思想的大會。企業(yè)經(jīng)營堅持商業(yè)本質，本著科學的營銷態(tài)度，積極地走長期主義，是絕大多數(shù)企業(yè)選擇穿越周期的基本思想。與此同時，‘跬步千里’也是秒針系統(tǒng)在過去16年來，一直秉持并踐行的企業(yè)經(jīng)營態(tài)度：誠信正直，踏實走好每一步，做好企業(yè)生意增長的營銷實效管理伙伴，用測量、洞察、優(yōu)化的三個工具，與企業(yè)一起穿越周期，以致千里。”
始于跬步，或可穿越周期
走起來，是直面問題，在不確定中尋找確定性。大會上半場聚焦“營銷數(shù)字化”，諸位資深營銷從業(yè)者立足于當下數(shù)字化時代的背景，對品牌與消費者關系、營銷智能化瓶頸及如何實現(xiàn)穿越周期，展開了深入探討。
明略科技副總裁、秒針營銷科學院院長譚北平正式發(fā)布了年度核心研究成果之一《營銷數(shù)字化轉型登山圖（2022版）》，為企業(yè)營銷數(shù)字化提供更翔實的路徑參考。
從品牌方的視角，伊利集團數(shù)字化中心總經(jīng)理尚直虎帶來了數(shù)字化時代如何重構品牌消費者關系的經(jīng)驗分享。
明略科技創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官吳明輝，點明了數(shù)字化進程中的一大挑戰(zhàn)——新價值流量需科學測量、評估、應用。吳明輝表示：“數(shù)字化進程中，新優(yōu)質流量機會不斷涌現(xiàn)；另一方面，ROI提升、跨媒整合及內容選擇評估的效果、數(shù)據(jù)和內容問題，這三大挑戰(zhàn)仍亟待解決。為此，秒針系統(tǒng)將定位于‘營銷實效管理專家’，通過超越ID服務壁壘，為品牌提升營銷整體實效。秒針系統(tǒng)致力于承擔更大的營銷科技企業(yè)責任，進一步聚焦營銷技術領域做深做專，用技術管理提升效果，實現(xiàn)更真實、更實時、更實在，幫助客戶驅動未來增長。”
走起來，是嘗試尋找本質，探索恒常之道。秒針營銷科學院聯(lián)合36氪品牌主理人推出“穿越周期的營銷范式”圓桌，由36氪品牌主理人主編王小坤任主持人，數(shù)見咨詢CEO方軍，復旦大學管理學院教授、博士生導師，中國高校市場學研究會副會長蔣青云，36氪副總裁李政，明略科技副總裁、秒針營銷科學院院長譚北平等來自各領域的營銷科學家代表齊聚，共論品牌穿越周期所面對的困難和行動，并輸出觀察及建議，為企業(yè)發(fā)展提供科學參考。
擁抱變化，方可行至千里
在VUCA的大環(huán)境中，變化成了唯一的不變。大會下半場展望“趨勢與變化”，邀請到行業(yè)各方代表，從各自角度分享變化，為營銷科學工作者們帶來工作參考與指導。
秒針營銷科學院首席研究員王云率先分享了《2023年中國數(shù)字營銷趨勢報告》的最新亮點，幫助行業(yè)共同把握變化、洞察趨勢。CEO顧問，《增長五線》作者，科特勒咨詢集團合伙人王賽，則分享了當下企業(yè)增長的誤區(qū)與融合，并梳理了增長戰(zhàn)略的底層邏輯。進擊波財經(jīng)主理人、知名財經(jīng)作家和UP主沈帥波，則指出品牌在下一個十年不能再墨守成規(guī)，需要主導與消費者溝通的新節(jié)奏。
從品牌操盤手的角度，如何看待變化、擁抱變化？歐萊雅（中國）有限公司首席數(shù)字營銷部門大數(shù)據(jù)與客戶關系管理總監(jiān)舒斌，HALEON中國首席數(shù)字&營銷官Alence Lee及雅高集團大中華區(qū)技術及創(chuàng)新高級副總裁葉心薇 Vivian Yeh先后帶來了各自品牌對于堅定看好中國市場、持續(xù)為世界創(chuàng)造美、組織科學及綠色時尚的獨特洞察及豐富實踐分享。
現(xiàn)場，也邀請到來自服務機構及MCN的代表，分享他們對行業(yè)的觀察與洞見。群邑智庫總經(jīng)理，群邑媒介購買數(shù)據(jù)長佐徳分享了長疫情時代下消費者媒介使用演化和品牌營銷啟示，并認為原有的共識基礎已被重塑。阿里媽媽數(shù)智策略中心生態(tài)運營負責人，資深品牌營銷專家龔箭則提出創(chuàng)新數(shù)智化，方能助力品牌科學經(jīng)營。無憂傳媒集團副總裁/首席戰(zhàn)略官劉甜，分享了打造“劉畊宏”等爆款IP的經(jīng)驗，為品牌創(chuàng)變營銷帶來更多可能性。
順應新消費時代下社媒營銷蓬勃發(fā)展的趨勢，營銷事半功倍。
秒針營銷科學院首席研究員范晉材重磅首發(fā)《SoTech生態(tài)圖譜》，為行業(yè)展現(xiàn)當下社媒技術的嬗變。
上海觀情科技首席戰(zhàn)略官、IP數(shù)智營銷首倡者李勇，回到營銷的本質——人，從消費者的“三觀五情”出發(fā)，幫助品牌探索如何通過共情打動消費者。
明略科技高級副總裁，秒針系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃負責人孫方超，從產(chǎn)品視角，分享了秒針系統(tǒng)Social Studio如何通過圈層、平臺、搜索三步走，實現(xiàn)社媒營銷四兩撥千斤。
優(yōu)力互動SIF首席策略官楊昊翔結合豐富的理論與實戰(zhàn)案例，分享了如何以MarTech視角讓社交數(shù)字資產(chǎn)再激活，實現(xiàn)內容長期主義。
此外，ECD執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)，謙瑪網(wǎng)絡副總裁曹新國也帶來了麥當勞喵樂送等豐富的周邊營銷成功案例，為品牌拉近與新生代消費者距離提供了參考。
最后，明略科技副總裁陳羲，分享了對于品牌長期主義的冷思考，在創(chuàng)新和效率不可得兼的矛盾中，生態(tài)各方應各司其職。
自2017年第一屆起，營銷科學大會始終聚焦營銷科學探索與發(fā)現(xiàn)，并密切關注行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇，倡導并推廣可測量、可重復、可證偽的營銷科學精神與方法。未來，秒針系統(tǒng)將繼續(xù)攜手秒針營銷科學院，做好營銷行業(yè)“左腦”的角色，繼續(xù)致力于成為營銷生態(tài)引擎，鏈接上下游合作伙伴，共建開放、豐富的營銷生態(tài)，共促行業(yè)健康繁榮發(fā)展。
特別感謝營銷科學的建設伙伴們，在每年大會的籌備過程中，拿出真金白銀支持我們年度分享的建設與達成，感謝聚好看科技、酷開科技、易平方科技對本屆大會的大力支持。
同時，也感謝以下指導單位、聯(lián)合直播伙伴、內容共建生態(tài)伙伴及媒體見證者對本屆營銷科學大會的鼎力支持：
